10/23/2026
From Google reviews to social media comments, difficult online interactions can be stressful for veterinary teams. Knowing what to say, what not to say, and when to seek support can make all the difference.
Join us for Paws, Pause, Respond, a free webinar featuring real veterinary case studies and practical advice from crisis communications experts Michelle Sinning and Tim Scerba of Mayday Crisis Management. Learn how to respond to negative comments, prepare response templates and access support through CVMA's Cyberbullying and Crisis Communication Hotline.
Have a challenging online comment or situation? Bring it along for discussion!
📅 November 4, 2026
🕐 1:00–2:00 p.m. (Eastern)
💻 Register here: https://ow.ly/HEvl5100xJX
Open to all veterinarians, veterinary students, RVTs, student RVTs and veterinary workplace staff. The webinar will be presented in English, with AI-powered captions and translation, including Canadian French, available through Wordly. A recording will also be available.
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Les commentaires négatifs sur Google, Facebook et les médias sociaux peuvent être stressants pour les équipes vétérinaires. Savoir quoi dire, quoi éviter et quand demander de l’aide peut faire toute la différence. Joignez-vous à nous pour un webinaire gratuit animé par Michelle Sinning et Tim Scerba de Mayday Crisis Management, experts en communication de crise.
À partir de situations réelles vécues en milieu vétérinaire, découvrez comment répondre aux commentaires négatifs, préparer des modèles de réponse et obtenir du soutien grâce à la Ligne d’assistance téléphonique de l’ACMV sur la cyberintimidation et la gestion des communications en situation de crise.
Vous avez reçu un commentaire difficile ou vécu une situation délicate en ligne? Apportez votre exemple pour en discuter!
📅 4 novembre 2026
🕐 13 h à 14 h (HE)
💻 Inscrivez-vous : https://ow.ly/HEvl5100xJX
Ce webinaire est gratuit et ouvert à tous les médecins vétérinaires, étudiants en médecine vétérinaire, techniciens et techniciennes vétérinaires, étudiants en techniques vétérinaires et membres du personnel des établissements vétérinaires. Le webinaire sera présenté en anglais, avec traduction et descriptions générées par l’IA, notamment en français, offertes par Wordly. Un enregistrement sera également disponible.