13/10/2026
⚠️ UWAGA. WAŻNY KOMUNIKAT W SPRAWIE PROGRAMÓW BUDŻETOWYCH ⚠️
Medal ma dwie strony.
Zaczniemy od tego, co najważniejsze. Szanujemy i doceniamy pracę wolontariuszy, którzy poświęcają swój czas, często po godzinach pracy i za własne pieniądze, aby pomagać kotom wolno żyjącym. Wiemy, ile wysiłku wymaga ich odławianie i opieka nad nimi.
Jednocześnie chcemy pokazać drugą stronę realizacji programów o której rzadziej się mówi.
1. Dwa programy, dwa różne tryby postępowania
W ramach realizowanych przez nas programów obowiązują różne zasady:
- Umówione kastracje i leczenie. Kot jest przyjmowany na ustalony termin, a opiekun odbiera go w uzgodnionym czasie.
- Pomoc natychmiastowa. Po udzieleniu pomocy kot trafia do schroniska, zgodnie z zasadami programu.
Nie jesteśmy autorami tych projektów. Jesteśmy placówką, która je realizuje na podstawie określonych zasad i zawartych umów. Nie możemy dowolnie zmieniać ich warunków, nawet jeśli rozumiemy trudną sytuację opiekuna.
2. Co dzieje się w praktyce?
Wielokrotnie wychodziliśmy naprzeciw potrzebom wolontariuszy, zmieniając godziny przyjęcia lub wydania kota. Niestety, coraz częściej zdarza się, że zwierzęta nie są odbierane o ustalonej godzinie, a nawet w uzgodnionym dniu.
Spotykamy się również z prośbami o odstępstwa od zasad programu, np. o przyjęcie kota w trybie natychmiastowym bez późniejszego przekazania go do schroniska.
Rozumiemy, że nie wszystko da się przewidzieć. Jednak takie sytuacje mają realne konsekwencje dla pracy lecznicy i samych zwierząt.
3. Dlaczego punktualny odbiór ma znaczenie?
Kot wolno żyjący, nieprzyzwyczajony do kontaktu z człowiekiem, bardzo źle znosi długie oczekiwanie w transporterze. Przedłużający się pobyt w nim w oczekiwaniu na odbiór, na który nie mamy wpływu, a następnie często konieczność ponownego umieszczenia kota w klatce szpitalnej, gdy opiekun nie może przyjechać, oznaczają dodatkowy stres, którego chcemy uniknąć.
Nie możemy umieścić kota w tej samej klatce, ponieważ w jego miejsce został już przyjęty kolejny pacjent. W takich sytuacjach musimy szukać miejsca zastępczego, najczęściej blokując boks w drugim szpitalu.
Przypominamy, że nie zajmujemy się wyłącznie pacjentami z Budżetu Obywatelskiego. Leczymy również zwierzęta prywatnych opiekunów, w tym pacjentów wymagających pilnej pomocy. Liczba miejsc przeznaczonych na realizację programu jest ograniczona, dlatego sprawna organizacja przyjęć i odbiorów ma kluczowe znaczenie.
4. Informacja o opłacie za kolejną dobę hospitalizacji
Informacja o opłacie nie miała być karą ani sposobem zarabiania na programie. Jej celem było zmotywowanie do odbioru kota w uzgodnionym terminie i ograniczenie sytuacji, w których zwierzęta pozostają w lecznicy dłużej, niż to konieczne.
Żaden opiekun nie został obciążony taką opłatą. Program pozostaje bezpłatny dla mieszkańców Gdańska.
Po otrzymaniu uwag zdecydowaliśmy o usunięciu tej informacji.
5. Prosimy o współpracę i wzajemny szacunek
Z naszej strony wielokrotnie staraliśmy się być elastyczni i szukać rozwiązań. Niestety, kiedy nie jesteśmy w stanie spełnić kolejnej prośby, spotykamy się niekiedy z agresją i krytyką w internecie.
Nie chcemy konfliktu. Chcemy sprawnie pomagać zwierzętom, z poszanowaniem zasad programu, możliwości organizacyjnych lecznicy i dobra wszystkich pacjentów.
Dlatego prosimy:
- w miarę możliwości odbierajcie koty o godzinie 12:00, zgodnie z ustaleniami;
- jeśli nie możecie dotrzeć na czas, niezwłocznie skontaktujcie się z recepcją, wspólnie spróbujemy znaleźć rozwiązanie;
- jeśli godzina przyjęcia lub odbioru musi ulec zmianie, poinformujcie nas o tym jak najwcześniej.
Zastanawiamy się również, czy fundacje mogłyby pomóc w organizacji zastępczego odbioru w sytuacjach, kiedy opiekun jest w pracy. Być może wspólnie uda nam się wypracować rozwiązanie, które odciąży zarówno wolontariuszy, jak i lecznicę.
Pomoc zwierzętom to wspólna odpowiedzialność. Doceniamy zaangażowanie wolontariuszy i prosimy o to samo, o co sami staramy się każdego dnia: zrozumienie, współpracę i wzajemny szacunek.
Zespół Sosken Vet 24h
