Gli affiliati possono usufruire direttamente dei servizi offerti dalla Casa Madre e affidargli anche la gestione dei loro stessi clienti. Attraverso la collaborazione di partner specializzati, mette a disposizione degli affiliati la sua esperienza e i suoi strumenti al fine di trovare la soluzione più adatta per ogni esigenza. Permette di contattare direttamente i clienti finali (tramite telemarke
ting, e-mail o sms) per dare loro le informazioni riguardanti lo store, realizza sondaggi telefonici o via e-mail che permettono alla clientela di dare una valutazione dell’attività, tiene la cronologia di tutto ciò che è stato fatto per ciascuno store e può elaborare report dettagliati sulle varie attività svolte. Come vengono gestiti tutti i processi? Per svolgere in modo efficiente e rigoroso le operazioni di marketing è necessario disporre di uno strumento adeguato, in grado di seguire tutti i processi e tenere una cronologia puntuale del lavoro svolto. Per ve**re incontro a queste esigenze, la Casa Madre ha deciso di dare un nuovo impulso alla comunicazione e alla gestione delle informazioni e di affidarsi a un CRM (Customer Relationship Management). Più informazioni :
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