13/08/2025
-沒有討拍或公審
-沒有提供吵架服務
-消費者可以選擇商家
-商家可不可以選擇消費者
-怎麼覺得跟最近問要不要辣的雞排客人很像
狗狗餵收到的第一個一星負評，但這個負評不是照護疏失或是欺騙隱瞞，因為根本沒來住宿，也沒來安親。
原本不想截圖，只是對方說要「po文幫我宣傳」，我也應該公佈事情的始末。
故事背景：
4月這位飼主就加我們的line,說9月底要住宿，4月先約一次安親。
但是，在安親的前三天取消安親。
取消安親的同時我有詢問9月底是否還要住宿，飼主說要。
我表示要先付訂金才會保留房間。飼主說等空檔再回答我，這ㄧ空就空了3個多月，下次收到飼主的訊息是8/11。
故事開始：
8/11飼主傳訊息給我一樣要約安親，但我們目前都客滿沒辦法依照飼主需求的日期安排安親。
飼主想換時間安親，但之後又說「爸爸怕孩子覺得被丟兩次所以就不去安親」。
因為不來安親就想先參觀，也因為我們雙方對「安排參觀」無法達成共識，甚至有點雞同鴨講…我選擇退還訂金。
結果：
飼主開始酸我，然後google 一星。
結論：
我們只有三間房間，所以常常客滿。為了維護住宿狗狗休息的品質所以只能趁有「空房」的時候才能參觀。
對方想約一個月後參觀的時間，但我無法確定一個月後的預約狀況，房間一定是先留給住宿、安親的狗狗，這點我相信大家都能理解。
對方有對方的需求，我有我的考量。參觀都搞得這麼曲折，我覺得退訂金是對雙方止損的做法。
討論：
我們沒有開放參觀，但如果已經訂房，飼主想先帶來熟悉環境或是熟悉我們，我們還是會答應。
「我們人生中一定會遇到跟自己想法不同或是溝通不良的人」，這時候只要轉身就好，不需要再酸言酸語或是再做任何有報復行為的舉動。
我也不是極端性格，不想因為這個案而排擠日後有同樣需求的飼主，但也不想再遇到一次因為「參觀」花這麼多時間成本與情緒成本。
內容有點長，謝謝看完😌，如果有好的建議歡迎提供給我。
如果未來「一律不開放參觀，想熟悉環境就約安親」，這樣又會不會矯枉過正了呢🫠⋯
對了，我們沒有提供吵架服務🤭。
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