10/05/2025
Ett litet hjärta bakom varje order – viktig info till er kunder
Hej fina ni!
Jag vill gärna dela lite viktig information om hur Hoodie For Hundis drivs, och varför det ibland kan ta lite längre tid med svar och leveranser.
Det här är ett enmansprojekt i ordets rätta bemärkelse – jag gör allt själv. Från idé och design till tillverkning, fotografering, redigering, kundkontakt, packning och utskick. Ingen hjälp, inget team – bara jag, en heltidsarbetande mamma till en treåring, som brinner för att skapa något personligt och unikt till er och era hundar.
Min tillgänglighet är begränsad, vilket innebär att jag främst arbetar med beställningar och kundkontakt under de helger jag inte jobbar på mitt ordinarie jobb – och ibland någon vardag i mån av tid. Svarstider kan därför variera, och jag hoppas på er förståelse.
När det gäller betalning:
Jag är generös med att inte kräva förskottsbetalning. Jag köper in material, tillverkar varan, och skickar bild på resultatet så att du som kund får bekräfta att du är nöjd – innan du betalar. Det är ett stort förtroende jag ger, och jag hoppas att det besvaras med respekt för min tid och mitt arbete.
Jag ber därför att betalning sker så snart din beställning är klar, och inte flera dagar eller veckor senare. Jag har varken plats eller möjlighet att förvara färdiga beställningar längre än nödvändigt.
Att skapa tar tid och energi, och krångel kring betalningar tar tyvärr bort glädjen och lusten i det jag gör. Om du vet att det kan bli fördröjt – hör av dig! Jag är alltid öppen för att vänta, så länge det finns en dialog.
Tack för att du respekterar det jag gör, och visar förståelse för att det här drivs med hjärta men inom begränsade ramar. Varje order betyder massor, och jag gör mitt allra bästa för att ge dig en personlig och fin upplevelse.
Med kärlek, tålamod och tassar,
/Sofia Lewin