Pil'Poils Salon de toilettage

18/08/2026

❣️Bonjour a tous , c'est un grand moment aujourd'hui et toute l' équipe vous souhaite une bonne rentrée des classes ❣️😍

17/08/2026

Suite à des menaces répétées liées à l’incident évoqué précédemment, et encore aujourd’hui avec des menaces proférées directement au salon, nous sommes malheureusement obligés de prendre des mesures pour assurer notre sécurité et notre tranquillité.

🔒 La porte d’entrée sera désormais fermée à clé.

Mais rassurez-vous : nous serons bien présents à l’accueil et nous vous ouvrirons dès votre arrivée.

Merci de votre compréhension et de votre respect envers notre équipe. 🙏

31/07/2026

😢Aujourd'hui, j'ai envie de partager une situation que beaucoup de toiletteurs vivent malheureusement et aujourd'hui je l ai vécu.

Un client m'appelle pour prendre rendez-vous pour deux Jack Russell. Comme le numéro était belge, je demande bien : « C'est bien pour un rendez-vous à La Réunion ? » La réponse est oui.

Le jour du rendez-vous, j'explique les différentes possibilités de toilettage : bain + brushing avec coupe ou épilation. Le client me répond : « Faites ce que vous voulez. »

Par précaution, et parce que ce n'étaient pas ses chiens, je choisis la solution la plus raisonnable : démêlage, coupe et brushing, afin de ne pas prendre le risque de raser ou d'épiler sans accord précis. À la fin du toilettage, le client valide le résultat et règle sa facture.

Le soir même, je reçois un appel du père, qui me dit qu'il aurait fallu raser les chiens. Soucieuse de satisfaire mes clients, je propose immédiatement un rendez-vous le lendemain à 10 h 30 pour effectuer les modifications nécessaires. Personne ne se présente. Aucun appel, aucun message pour prévenir ou s'excuser.

Le lendemain, la fille m'appelle en disant qu'elle rentre de vacances et souhaite finalement modifier la coupe. Étant seule au salon, je lui explique que mon prochain créneau disponible est dans trois semaines. La conversation était tendue, j' ai préféré mettre un terme a la discussion après avoir jugé mon travail ( mal fait) ou que je suis incompétente.

Cependant , je constate que j'ai eu trois interlocuteurs différents pour les mêmes chiens, comment voulez-vous que je puisse m'en sortir....

Je partage cette histoire non pas pour créer une polémique, mais pour rappeler que derrière chaque salon de toilettage, il y a une personne qui fait de son mieux. Nous travaillons avec passion, nous cherchons des solutions, nous proposons des rendez-vous pour rectifier si nécessaire, mais nous ne pouvons pas faire de miracles ni deviner les attentes lorsque les consignes ne sont pas clairement données.

Un peu de respect, de communication et de compréhension dans les deux sens ferait beaucoup de bien. ❤️

Merci à tous les clients qui nous font confiance, qui prennent le temps d'échanger avec nous et qui comprennent le travail que représente chaque toilettage.

28/07/2026

🎒✨ La rentrée est là… et nos toutous aussi méritent leur moment de détente ! 🐶💖

Parce qu'après les vacances, rien de mieux qu'un bon toilettage pour repartir du bon pied !

🎁 Offre spéciale Rentrée :
🐾 Un soin acheté à seulement 9,90 €
🍫 = Une tablette de friandise au chocolat pour chien OFFERTE !

Offrez à votre compagnon un moment de bien-être, de douceur et de réconfort 🛁✨

📍 Retrouvez-nous dans nos salons :
🐾 Pil Poils – Saint-André
🐾 Boule de Poils – Saint-Benoît

📞 Réservez dès maintenant au 0692 43 64 48.

⚠️ Offre valable dans la limite des stocks disponibles.

Diplômée Toiletteuse Canin et Félin et Assistante Vétérinaire
site internet : pil-poils.com

28/07/2026

🐾 OFFRE SPÉCIALE – RENTRÉE DES CLASSES ! 🎒✨

Les vacances sont terminées... il est temps de reprendre les bonnes habitudes, pour vous comme pour vos compagnons à quatre pattes ! 🐶🐱

💛 Après les vacances, le réconfort !

🎁 Pour l'achat d'un pack soin Jojoba à seulement 13,90 €, un magnifique griffoir est OFFERT !

Une belle occasion de chouchouter votre animal tout en faisant plaisir à votre chat. 🐾

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Diplômée Toiletteuse Canin et Félin et Assistante Vétérinaire
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07/07/2026

Sa maîtresse recherche son chat perdu très craintif a sainte Suzanne Deux rive , rue marchand , svp n hésitez pas à contacter le salon de toilettage si vous l' avez trouver ou bien l avoir vu .
Merci beaucoup pour votre attention Merci 🙏

02/07/2026

✨✨❤️C'est mon premier toilettage et ma tata me tiens pour me réconforter , mais la vérité j'adore être dans ces bras ❣️

02/07/2026

Je veux te faire un câlin✨✨

02/07/2026

🎉C'est mon premier toilettage ❣️❤️

02/07/2026

J'adore et vous ? ❣️🥰