19/01/2026
‼️ Informamos que, a partir deste ano, todas as marcações de consulta passam a requerer uma caução de 10 euros para confirmação da reserva.
Esta decisão foi tomada após constatarmos um número crescente de faltas sem aviso prévio. Infelizmente, essas situações comprometem o bom funcionamento da nossa agenda e dificultam o atendimento a outros tutores e animais que necessitam dos nossos serviços.
✔️Quando a consulta é realizada, o valor da caução será integralmente deduzido no valor final.
✔️Os cancelamentos ou remacarções devem ser comunicados com, no mínimo, 12 horas de antecedência.
❌ Na ausência de aviso dentro deste prazo, a caução não será devolvida
O objectivo desta medida é melhorar o planeamento das consultas e garantir que possamos continuar a oferecer um serviço de qualidade, respeitando o tempo de todos- profissionais, tutores e, sobretudo, os nossos pacientes de quatro patas.
Agradecemos pela compreensão e por respeitarem o nosso trabalho e os nossos pacientes 🐾