Korzystanie z usług salonu jest równoznaczne z zapoznaniem się oraz zaakceptowaniem regulaminu.
1. Wizytę w Stacji można zarezerwować:
a) telefoniczne pod numerem: 690 346 561
b) poprzez aplikacje Facebook
c) poprzez aplikację Instagram. Podczas rezerwacji można orientacyjne podać koszt usługi. Ostateczna cena zależy od stanu zachowania psa.
2. Zastrzegamy sobie prawo do telefonicznego przypo
mnienia o wizycie .
3. W razie rezygnacji z wizyty prosimy o informację z conajmniej 24 godzinnym wyprzedzeniem. Pozwoli nam to lepiej organizować czas.
4. Przed wizytą prosimy o nie karmienie oraz wyprowadzenie na spacer pieska wraz z załatwieniem potrzeb fizjologicznych.
5. Prosimy o punktualne przyprowadzenie czworonoga. Spóźnienie może wpłynąć na czas rozpoczęcia strzyżenia kolejnego psa. Spóźnienie powyżej 15 minut jest tożsame z anulowaniem wizyty, o ile nie umówimy się inaczej.
6. Usługi są przeprowadzane przez groomera z odpowiednim szkoleniem, doświadczeniem oraz sercem. Podczas zabiegów nie stosujemy żadnych środków uspokajających.
7. Na wizyty przyjmujemy jedynie psy z aktualnym szczepieniem przeciwko wściekliźnie.
8. Jeśli pies przejawia zachowania agresywne, prosimy o taką informację. Możemy odmówić usługi, jeśli czworonóg zagraża bezpieczeństwu groomera.
9. W przypadku ugryzienia groomera, usługa jest przerwana a właściciel obciążany 100% kosztów usługi oraz kosztami leczenia takimi jak: opatrunki, plastry czy leki.
10. O wszelkich chorobach i alergiach należy poinformować przed wizytą.
11. Psy z chorobami zaraźliwymi nie będą obsługiwane.
12. Psy w trakcie cieczki nie będą przyjmowane.
13. Stacja nie ponosi odpowiedzialności za nagłe pogorszenie stanu zdrowia psa jeśli właściciel zataił chorobę taką jak: alergia, zaziębienie, padaczka, choroby serca i układu krwionośnego.
14. Jeśli pies będzie posiadał insekty, będą one obligatoryjnie zlikwidowane a do usługi będzie doliczona opłata 30 zł za likwidację insektów oraz sterylizację salonu.
15. Stacja ma prawo odmówić wykonania usługi na zapchlonym psie.
16. Obcinanie pazurków jest usługą dodatkową. Jeśli pies nie pozwala sobie na ich obcięcie, nie wpływa to na cenę usługi.
17. Jeśli sierść jest bardzo zaniedbana i wymagane jest rozkołtunienie, doliczana jest dodatkowa kwota w wysokości od 5 zł, w zależności od pracochłonności. Kołtuny można wyciąć na życzenie właściciela, co nie wiąże się z dodatkowymi kosztami.
18. Przed trymowaniem pies nie powinien być kąpany przez co najmniej tydzień.
19. Dla komfortu psa oraz pracy nie zalecamy obecności właściciela podczas wizyty. Piesek staje się wtedy nerwowy, ponieważ szuka ratunku w objęciach właściciela. Jedyną możliwością obecności właściciela jest występowanie u psa lęku separacyjnego.
20. W razie nieszczęśliwego wypadku podczas wykonywania usługi, pracownik salonu ma prawo do skorzystania z konsultacji z weterynarzem. Koszt zabiegów w takim wypadku ponosi Stacja Psiej Urody.
21. W przypadku nie pełnej satysfakcji istnieje możliwość darmowych poprawek zaraz po wizycie. Reklamacje można składać do 24 godzin od wykonania usługi.
22. Pies zostaje wydany osobie, która go przyprowadziła lub osobnie przez nią wskazanej.
23. Korzystając z usług Stacji wyrażają Państwo zgodne na przetwarzanie danych osobowych w celach informowania o wizytach, promocjach, a także na używanie wizerunku pieska w celach marketingowych Stacji.
