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06/08/2026

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Buenas tardes a todos nuestros apreciados clientes, hago pública esta situación que nos pasó el día de ayer con una “nue...
17/07/2026

Buenas tardes a todos nuestros apreciados clientes, hago pública esta situación que nos pasó el día de ayer con una “nueva clienta” ya que nos dejó un comentario el cual es totalmente falso y lo tomamos como DIFAMACIÓN.

Esta persona acudió el día de ayer con 2 mascotas para realizar los siguientes servicios -Baño higiénico salchicha y servicio completo a yorky, esta última cachorro de 5 meses y al ser su primer servicio no nos permitió realizarle corte estético ni higiénico pero se le realizó cepillado extra ya que contaba con nudos mayormente en sus 2 patas traseras, corte de uñas y su servicio de baño, por otro lado a la mascota salchicha se le realizó su servicio de baño higiénico más sin embargo no cortamos uñas ya que su vena estaba larga ( la vena es nuestra referencia para el corte de uñas) a lo cual recibíamos ciertos msj de molestia por parte de la dueña la cual se le volvió a explicar el por qué de nuestra decisión de no realizar dichos servicios y para ella solo fueron pretextos (corte de uñas para salchicha-corte higiénico yorky) ya que ella argumentaba que solo les pusimos perfume a sus mascotas, en un principio se le dio un presupuesto contemplando dichos servicios y al final solo se le cobró lo realizado sin cobrar el corte estético, baños higiénico $300 y $250+$50 del cepillado extra que se realizó. A pesar de esto yo personalmente le realice una llamada y le comenté que por la situación podíamos realizar los servicios faltantes estando ella (dueña presente) ya que otras personas fueron a recoger a sus mascotas y que le haría un rembolso parcial por las “molestias” pero que no podía hacer el reembolso total ya que dichos servicios de baño y cepillado si se realizaron como debería. Al parecer ella inmediatamente dejó esta opinión de disgusto el día de ayer y cuando habló directamente conmigo no hizo mención de dicha garrapata hasta las 11:00 de la noche mando msj reclamando esto mencionado y al día siguiente exigiendo su reembolso total.

Sobre la situación de la garrapata solo puedo decir que sus mascotas estuvieron únicamente en su misma transportadora y fuera mientras realizamos dichos servicios no puedo asegurar que no ni ella que si fue en nuestras instalaciones como saben es un lugar común donde van más mascotas yo como dueña me aseguro de tener siempre limpio y fumigado, así como no aceptar mascotas con dichos animales, hemos perdido muchos clientes por no aceptarlos con pulgas/garrapas y problemas en la piel pero nuestro compromiso es no ser causantes de problemas para los demás clientes no solo por no querer perder uno terminar perdiendo más.

🥰Segunda parte de nuestros bebes 🥰 💛muchas gracias por su preferencia 💛 Aún contamos con citas previas ✨
15/07/2026

🥰Segunda parte de nuestros bebes 🥰

💛muchas gracias por su preferencia 💛

Aún contamos con citas previas ✨

😍Los más guapos y los más amados de Dolcam 😍Fotitos pendientes de nuestros clientitos 💛🐶
15/07/2026

😍Los más guapos y los más amados de Dolcam 😍

Fotitos pendientes de nuestros clientitos 💛🐶

Les informamos el cambio en costos de nuestros servicios, estos costos pueden variar ya sea menor costo o mayor costo si...
23/06/2026

Les informamos el cambio en costos de nuestros servicios, estos costos pueden variar ya sea menor costo o mayor costo si requiere algo no mencionado en la publicación.🐶

Cada mascota es única y especial se valorará principalmente el tamaño, estado de manto y dificultades en el servicio. 🌟

Para algunos de nuestros clientes el costo permanece en $350 ( por su tamaño) ❤️

Precios vigentes a partir de MIÉRCOLES 24 DE JUNIO!

Pascua 🐇❤️
16/04/2026

Pascua 🐇❤️

Bellos y únicos mis clientes ✨🐶❤️
15/04/2026

Bellos y únicos mis clientes ✨🐶❤️

Perfectos 🐶✨🐶✨🐶✨🐶✨🐶
15/04/2026

Perfectos 🐶✨🐶✨🐶✨🐶✨🐶

Fotitos pendientes 🫢
15/04/2026

Fotitos pendientes 🫢

Nos vemos el lunes 🌟
02/04/2026

Nos vemos el lunes 🌟

Dirección

Calle Veracruz, José De Escandón, TAMPS
Reynosa
88680

Horario de Apertura

Lunes 10am - 6pm
Martes 10am - 6pm
Miércoles 10am - 6pm
Jueves 10am - 6pm
Viernes 10am - 6pm
Sábado 10am - 6pm

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