12/10/2025
En ocasiones, enfrentamos situaciones difíciles en las que, a pesar de brindar una atención médica responsable y transparente, algunos tutores intentan trasladar a nuestro equipo la culpa de decisiones tardías o negligentes en el cuidado de sus animales.
Hoy vivimos un caso más: una tutora llevó a su gata de 14 años, en estado caquéxico y deplorable, negándose incluso a firmar los consentimientos informados. Tras recibir atención en instalaciones completamente limpias y con una explicación médica detallada por parte de nuestras doctoras, esta persona decidió posteriormente dejar un comentario negativo en Google, intentando afectar la reputación que con tanto esfuerzo hemos construido con nuestros verdaderos tutores —aquellos que reconocen el trabajo, la ética y el compromiso del equipo BALAM.
Afortunadamente, contamos con cámaras de seguridad y registros clínicos que respaldan cada una de nuestras acciones. Sin embargo, queremos dejar claro que estamos cansados de que la negligencia y la falta de responsabilidad de algunos tutores sean proyectadas sobre los médicos que solo intentan ayudar.
El bienestar de nuestros pacientes siempre será nuestra prioridad, pero también exigimos respeto por la labor de quienes, día tras día, dan lo mejor de sí para salvar vidas, incluso cuando los pronósticos son resultado del abandono o la omisión prolongada.
🙏 Si reconoces y valoras nuestro trabajo, te invitamos a dejarnos un buen comentario en Google ⭐ para ayudarnos a recuperar la excelente puntuación que siempre nos ha caracterizado, y así seguir creciendo junto a una comunidad que confía en el profesionalismo y la vocación del equipo BALAM.
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