11/04/2026
この度、ホームページのお問い合わせメール機能が2019年の開始からほぼ機能していなかってことが判明致しました。
サーバーの中に迷惑メールとして、3,000件を超えるメールが溜まったままとなっていました。
もちろん本物の迷惑メールも含まれているのですが、迷惑メールが多すぎて、サーバーがお客様からの重要なメールも迷惑メールとして振り分けていたことによる不具合です。
タチの悪いことに、迷惑メールもお客様からのメールも、どちらも少なからずサーバーを経由してこちらに届いていたため、気付かないまま経過しておりました。
サーバーにお客様からのメールも、迷惑メールとして振り分けられている可能性があるため、私のメールアドレスに直接メールが届くように仕様変更すると連絡があり、変更手続きをしたところ、一気に3,000件を超えるメールが届き、その中身をチェックしたところ、かなりの数のお客様からのお問い合わせがあったことがわかりました。
ひとつひとつ読んでいくと、
「高齢で他では受け入れてもらえないためやってもらえないか」
「持病があって他では断られたのですが、やってもらえますか？」
などなど…
その他たくさんのお問い合わせが埋もれていました。
うちはどんな子でも受け入れてきました。
20歳の猫ちゃん、17歳から来てくれた柴ちゃん、
寝たきりになっても預けていただいたプードルちゃん…
読みながら涙が出て、やるせない気持ちと申し訳ない気持ち、悔しい気持ちでなかなか気持ちの整理がつきませんでした。
せっかくお問い合わせくたさっていた方々には、心よりお詫び申し上げます。
ご迷惑をお掛けし、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
