23/09/2025
DISPOSIZIONI IN MATERIA DI PRESCRIZIONI E RICETTE VETERINARIE
A seguito del crescente ricorso ai mezzi telematici da parte della clientela per ottenere ricette e rinnovi di prescrizioni veterinarie, si puntualizza quanto segue:
-1) Normalmente , una ricetta viene consegnata / inviata a seguito di una visita o esame clinico. E’ responsabilità del medico accertare se un dato farmaco possa essere prescritto , e non comporti rischi per la salute del paziente . Tale risultato, nella maggioranza dei casi, si ottiene visitando il paziente. L’invio al veterinario di racconti, fotografie , filmati e altri documenti audiovisivi , non può sopperire alla funzione della visita.
-2) In deroga a ciò, è possibile, specie nei pazienti cronici e sottoposti a ricorrenti controlli, (o per prodotti di più frequente consumo come certi antiparassitari), che alcuni farmaci vengano prescritti senza il ricorso sistematico alla visita . Tuttavia, in determinati frangenti, anche queste situazioni possono richiedere la visita del paziente. Ergo, la prescrizione o rilascio di ricette per via telematica resta a discrezione del medico.
-3) Per scelta deontologica e professionale, (fatti salvi i punti 1 e 2), non è costume di questa struttura veterinaria chiedere ogni volta il pagamento della prestazione di “prescrizione veterinaria”, ( nonostante ciò sia consentita prassi e legittima prerogativa del medico).
Esistono però alcuni farmaci o terapie specifiche che, per ragioni burocratiche e legali ( es: prescrizione di stupefacenti, o farmaci che richiedano preventivi accertamenti come l’antibiogramma) vanno fatturate, e quindi pagate. Il compenso richiesto spesso è di piccola entità, ma costituisce una prestazione a tutti gli effetti, in quanto esito del lavoro di composizione e stilatura del piano terapeutico, e adempimento alle norme di prescrizione in materia di farmaci.
-4) Da anni, la ricetta veterinaria è SOLO ED UNICAMENTE ELETTRONICA: non esiste più , PER LEGGE, la possibilità , rapida e sbrigativa, di prescrivere in forma cartacea il farmaco. La ricetta va stilata ogni singola volta, collegandosi al Portale del Ministero della Salute, compilando su apposito modulo elettronico, con relative credenziali del medico prescrittore, anagrafica di Proprietario E Paziente ( due soggetti distinti) . Penso sia superfluo sottolineare che tutto ciò rappresenta un lavoro. Inoltre, ciò richiede dati fiscali ( residenza e codice fiscale), dati del paziente, COMPRESO numero di MICROCHIP per tutti gli animali aventi obbligo , ovvero TUTTI I CANI (senza eccezioni) , e i gatti nati, acquisiti, trasferiti, ereditati a partire dall’anno 2020. Ciò significa , in altre parole che proprietario e paziente devono essere stati precedentemente registrati fisicamente presso l’ambulatorio almeno una volta. Si coglie l’occasione per puntualizzare che tale normativa ( Regionale e Nazionale) è in vigore da anni.
Fatte queste premesse , e stabiliti i requisiti minimi necessari, presso l'ambulatorio veterinario Tagliabue sarà ancora possibile richiedere ricette per via telematica a titolo gratuito, alle seguenti condizioni:
-AVVENUTA REGISTRAZIONE DI PAZIENTE E CLIENTE in corso di Validità: ovvero presenza sul registro gestionale dell’Ambulatorio dei dati anagrafici di paziente e proprietario , che siano reali e validi, nonchè contatto telefonico ed e-mail attivi, non mutati o scaduti, nonché regolare iscrizione del microchip in anagrafe.
-RICHIESTA DI RICETTA TRAMITE CONTATTO EMAIL: l’utilizzo di whattsapp o altri sistemi di messaggistica NON è ADEGUATO alla richiesta di una prescrizione o ricetta. Si darà risposta alle richieste telematiche di ricetta solo se pervenute al seguente indirizzo mail:[email protected]
-PER I RINNOVI DI PRESCRIZIONI e terapie già in corso: la richiesta inviata via mail dovrà contenere: NOME completo E POSOLOGIA DEL FARMACO ( esempio : “ Cardiotonina 20 mg compresse”), PEZZATURA della confezione ( esempio: scatola da 3, o da 6 , o da 50 compresse), e il DOSAGGIO che attualmente a casa sta assumendo il paziente ( esempio: mezza compressa al mattino e alla sera) . La richiesta verrà vagliata dal medico, e di volta in volta rinnovata ( in genere entro 24 ore dalla richiesta, festivi esclusi) ; oppure, in caso si ritenga doveroso effettuare un controllo medico prima di proseguire con la terapia, sarete ricontattati.
NON VERRANNO CONSIDERATE LE SEGUENTI RICHIESTE:
-Pazienti e Clienti non registrati ,o con anagrafica incompleta.
-Pazienti con anagrafica non corrispondente ( esempio tipico di errore: presentare una richiesta a nome Sig Ricettazzi, quando il cane magari è stato registrato a nome della moglie , Sig.ra Prescrittini ; ciò rende impossibile accedere ai dati, e quindi a ricevere la ricetta: il consiglio è di presentarsi sempre nella mail col cognome con cui è stato registrato il paziente in ambulatorio) .
- Richieste arrivate via WhatsApp / SMS e altri social media NON saranno prese in considerazione . Resta possibile, per coloro che non vogliono usufruire dela posta elettronica, provare tramite telefonata, limitatamente agli orari di apertura dell’Ambulatorio.
- TUTTE LE RICETTE che sarà necessario RIPETERE causa: errata o incompleta comunicazione nella richiesta, smarrimento da parte del proprietario, o perché lasciate SCADERE ( ogni ricetta ha una propria scadenza , si esorta a controllarne la data riportata sulla ricetta stessa) , saranno soggette a pagamento secondo tariffa in vigore presso l’Ambulatorio.
Si ringrazia per la gentile collaborazione .
Il Direttore Sanitario
