27/10/2025
LEMONDÁSI SZABÁLYZAT / KÉSÉS / NEM MEGJELENÉS // CANCELLATION POLICY / LATE ARRIVAL / NO-SHOW
Kedves Vendégeim!
Szeretném ha elfogadnátok, hogy lemondás esetén valószínűleg nem tudok garantálni másik időpontot, csak a következő lefoglaltat. Természetesen bárkinek közbejöhet bármi, kérlek titeket, időben jelezzétek, mert akkor még be tudok hívni más vendéget a helyetekre.
Nem fordul elő gyakran, de néha megesik, hogy valaki nem jelenik meg az időpontján. Mások meg közben időpontra várnak. Így az alábbi szabályokat hoztam munkarendem fenntartása érdekében:
📌 Ha a lefoglalt időpont nem megfelelő, kérem azt 24 ÓRÁN KÍVÜL jelezni.
📌 24 ÓRÁN BELÜLI lemondás esetén a szolgáltatás 50%-a felszámításra kerül.
📌 AZNAPI LEMONDÁS VAGY MEG NEM JELENÉS esetén a szolgáltatás 100%-a felszámításra kerül.
📌 15 percet meghaladó késés kommunikáció hiányában, nem megjelenésnek számít.
Köszönöm a megértéseteket!
//
Dear Guests!
I would like you to accept that in case of cancellation I probably cannot guarantee another appointment, only the next booked one. Of course, anything can happen to anyone, please let me know in time, then I can invite another guest to your appointment.
CANCELLATION POLICY
📌 If the booked appointment is not suitable, please let me know at least 24 HOURS in advance.
📌 In case of cancellation WITHIN 24 HOURS, 50% of the service will be charged.
📌 In case of SAME DAY CANCELLATION OR NO-SHOW, 100% of the service will be charged.
📌 A delay of more than 15 minutes, in case there’s no communication is considered a no-show.
Thank you for your understanding!