Princess Paradise 寵物用品專門店

16/02/2026

🐱Princess Paradise 新春營運安排 2026 🐶

✅ 初四 (2.20) 起： 倉庫出貨 & 線上客服 正常運作
✅ 初七 (2.23) 起： 門市正式啟市營業。

新年新氣象，期待為你繼續帶來最優質的體驗！
祝各位新年快樂，馬到功成🎉

09/02/2026

【澄清聲明｜關於本店貨品真偽及近期不實指控】

近日我們留意到有個別人士在網上多次發表失實言論，指控本店售賣假貨，並以偏概全地抹黑本店聲譽。本店在此作出正式澄清如下：

1) 本店貨品來源及真偽立場
本店一直以來只銷售正貨。本店為香港知識產權署『正版正貨承諾』計劃的會員，承諾不售賣或經營冒牌或盜版貨品，並保證所售貨品全為正版正貨。

本店所有貨品均為正貨。如有顧客對貨品真偽有疑問，歡迎直接聯絡客服，我們樂意解答。

2) 事件時間線（就「未發貨」投訴的事實澄清）
就近期某預購訂單引發的爭議，我們僅陳述事實及時間線如下（不涉及個人資料）：

• 顧客於 13/1/2026 下單預購時，客服已再次確認預計發貨時間約 3 至 4 星期，即約 3/2/2026 至 10/2/2026，顧客確認明白預購或涉及物流延誤風險
• 客服亦已清楚提出「如時間不合適，可即時協助取消訂單」，顧客當時表示仍選擇照常保留訂單
• 顧客於 3/2/2026 起指責本店未發貨，但由 3/2 至 9/2 期間仍在上述已確認的預計發貨時間範圍內
• 客服同事已於 3/2 及 4/2 再次解釋預計發貨安排，以及如需取消訂單／退款可按程序處理；而顧客亦於 4/2 13:05 表示「唔好再講啦」
基於以上，本次爭議屬預購發貨期內的溝通及期望落差，與「貨品真偽」並無任何關係。將「預購未到發貨期」扭曲為「賣假貨」屬嚴重失實指控。

3) 對不實言論的立場與後續行動
本店尊重所有顧客以理性方式提出意見，但絕不接受任何失實抹黑、惡意中傷及誹謗行為。我們已就相關言論保留截圖、連結、發布時間等紀錄，並保留追究一切法律責任的權利（包括但不限於要求停止發布、公開更正及索償）。

4) 我們的承諾
我們會一如以往提供清晰的預購資訊、準確更新物流進度，並在合理範圍內協助顧客解決問題。若你對訂單狀態或真偽核實有任何疑問，請直接聯絡本店客服，以免被不實資訊誤導。

感謝一直支持我們的顧客與合作夥伴。
（本聲明發佈日期：9/2/2026）

28/01/2026

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好多主人問我哋點解今年無參展！
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10/01/2026

Happy Birthday 仔仔 🎉🎂🎁
仔仔生日願望： 唔好成日比家姐鬧，唔好成日比家姐蝦🤭

06/01/2026

我終於變返個女仔樣啦💃🏻💇🏻‍♀️👗🎉🎉🎉
事緣前幾個月前daddy 堅持我剪比熊頭好靚，剪完出黎就變左隻比熊男仔樣🌚 搞到我成個歐洲trip 既相都係🙍🏻‍♂️

23/12/2025

🔥一齊黎玩呢排好hit既「🎶節奏挑戰」!
Say the word on beat🎤！
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唔單止考你節奏感，反應！
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22/12/2025

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