24/03/2026
Bonjour à tous !
Je profite de cette publication de mon dernier perfectionnement pour remettre 2/3 informations à jours !
Comme beaucoup d’entre vous l’ont déjà vus, en cas de re**rd de + de 10 min votre rdv sera automatiquement annulé. Travaillant seule je ne peux malheureusement pas prendre vos animaux avec 10/20/30 min de re**rd.
Pour les rdv annulé au dernier moment; le jour même voir sans même me prévenir. Un supplément vous sera demandé pour le rdv. On honoré. ( hors cas particulier, décès, blessure, vétérinaire en urgence)
Pour la prise de rdv j’ai eu énormément de personne se plaignant que je ne réponde pas de suite à leurs appels. Effectivement je n’entends pas toujours le telephone avec les séchoirs, ou je décroche pas lorsque que je suis avec un animal difficile, un chat, ou encore avec vous. Merci donc de le prendre en compte ET DE LAISSER UN MESSAGE VOCALE OU SMS. Je travaille seule encore une fois et je n’ai pas 4 bras vos animaux passent en priorité ☺️
De plus : le salon est TOUJOURS fermer les lundi et dimanche. Laissez moi donc des sms sur ses jours là je vous répondrai lors des ouvertures du salon le mardi.
Le salon vous propose différentes façon de réserver un créneaux : appels , sms, prise de rdv en ligne, message sur les réseaux sociaux… je suis très flexible, merci donc de me respecter lorsque je loupe un appel de votre part.
Pensez à bien anticiper vos rdv nous arrivons dans une période de mue, qui dit mue dit moins de rdv disponible rapidement.
Des suppléments pourront désormais s’appliquer sur les toilettages : - si les noeuds sont trop récurrents ( et donc très douloureux pour l’animal)
Si les délais ne sont pas respectés pour son bien être
Si la prestation demande plus de travail qu’initialement convenu au telephone.
Je ne prends plus de stagieres ni d’apprentis ⚠️⚠️
Merci de prendre tout cela en compte.
Et merci à mes clients qui respectaient déjà ses « règles » qui ne sont que du bon sens 🧡
À bientôt au salon !
