10/11/2026
Toilettage de Baïa ce matin, un berger Améric....EH NON !
Puisque Baïa n'est pas venue 🙃
Un sms pour savoir si Mme était en route, un 2ème pour savoir si elle comptait toujours honorer son rdv... Tous 2restés sans réponses.
En plus, le client prévu initialement avant Baïa ayant reporté son rdv, je me suis déplacée ce matin uniquement pour elle.
Alors oui, un imprévu peut arriver. Mais la moindre des choses est de prévenir.
Derrière un salon de toilettage, il y a une humaine qui organise ses journées, qui bloque des créneaux horaires, qui se déplace, qui prépare son matériel et qui compte sur ses rendez-vous pour faire vivre son activité.
Un rendez-vous non honoré sans prévenir, c'est du temps et de l'argent perdus, et potentiellement un autre client qui aurait pu bénéficier de cette place.
Je respecte mes clients, leurs contraintes et leurs imprévus. J'attends simplement la même considération en retour.
Un petit message pour prévenir en cas d'empêchement ne coûte rien, mais fait toute la différence.
Merci à tous ceux qui respectent leurs rendez-vous, qui préviennent lorsqu'ils ont un contretemps et qui comprennent que derrière une petite entreprise, il y a une personne qui travaille 💚. Quant aux personnes qui ne respectent pas le travail des autres, je pense qu'il est inutile d'en dire davantage 😉
