04/06/2026
Petit rappel concernant le fonctionnement de la pension 🐾
Ce message ne vise aucun client en particulier. Heureusement, la majorité d’entre vous respecte parfaitement les règles de la pension et je les remercie sincèrement ❤️
Cependant, certaines situations reviennent régulièrement et il me semble important de rappeler quelques points.
🕒 Lorsque nous convenons d’un horaire, merci de le respecter.
Un re**rd ou un imprévu peut arriver, mais un simple message permet de s’organiser. Derrière la pension, il y a une journée entière planifiée entre les promenades, les repas, les arrivées, les départs, les soins, les visites et ma vie de famille.
💳 Le règlement est dû à la fin du séjour.
Comme toute entreprise, la pension a des charges à payer et ne peut pas fonctionner avec des règlements reportés de plusieurs semaines ou mois (ou parce que vous attendez le virement de mamie!!)
🐶 La pension est familiale.
Cela signifie que les chiens vivent et se promènent ensemble et partagent le quotidien de la maison. Les informations indiquées dans le contrat, notamment concernant la sociabilité du chien, sont donc essentielles (merci de le lire jusqu’au bout).
Je fais toujours mon maximum pour m’adapter aux chiens sensibles, timides ou qui ont simplement besoin d’un temps d’adaptation. Un chien qui n’a jamais été gardé, qui est un peu stressé ou réservé lors des premiers contacts, ce n’est pas un problème. C’est même mon rôle de l’accompagner et de lui permettre de prendre confiance progressivement.
En revanche, je vous demande d’être transparents concernant le comportement de votre chien. Si celui-ci présente certaines difficultés, dites-le-moi simplement avant son arrivée. Nous pourrons alors organiser une journée d’adaptation afin de vérifier que tout se passe bien pour lui, pour les autres chiens et pour moi.
Ce qui est compliqué, c’est lorsque je découvre certaines problématiques une fois le chien arrivé.
Je souhaite également rappeler que je suis une pension canine, pas un service d’éducation ou de rééducation comportementale.
Si votre chien rencontre des difficultés importantes (gestion de la frustration, agressivité, destruction, anxiété sévère, etc.), je serai toujours ravie de vous orienter vers des professionnels compétents.
J’ai volontairement choisi de me consacrer à la pension canine, car c’est ce qui me passionne : offrir de vraies vacances aux chiens dans un cadre familial, sécurisé et bienveillant.
L’éducation et la rééducation comportementale sont des métiers à part entière. Je préfère donc laisser ce travail aux professionnels dont c’est le cœur de métier.
Et pour être totalement honnête, je suis souvent plus patiente avec les chiens qu’avec les humains 😅
Je tiens également à préciser qu’il m’a déjà été demandé de laisser une muselière tout un séjour (5j) ou encore d’attacher certains chiens avec une chaîne ou de les maintenir isolés de façon permanente.
Je respecte les besoins et les contraintes de chaque propriétaire, mais ce mode de fonctionnement ne correspond pas DU TOUT à mes valeurs ni à la philosophie de la pension (et je ne me cache pas de vous dire que c’est pas normal!)
Lorsque l’on consulte mes réseaux sociaux ou que l’on vient visiter la pension, on constate rapidement que les chiens vivent ici en liberté, au sein d’un groupe, dans un cadre familial et sécurisé.
Si un chien nécessite ce type de gestion il est alors préférable de s’orienter vers une structure dont le fonctionnement est différent.
Il n’existe pas une seule bonne façon de faire, mais simplement des modes de garde différents.
Je me réserve désormais le droit de refuser un séjour si je considère que le profil du chien (ou proprio) n’est pas compatible avec le fonctionnement de la pension ou avec la sécurité du groupe.
Cette décision vise simplement à préserver l’équilibre, le bien-être et la sécurité de tous. Je tiens à préciser que lorsque je prends la décision de refuser un séjour ou de mettre fin à un accueil, ce n’est jamais par facilité.
Je réfléchis toujours en priorité au bien-être du chien (ce qui ne fait pas toujours plaisir à entendre)
Mon rôle est d’être honnête et de prendre les décisions qui me semblent les plus justes pour le chien, pour les autres pensionnaires et pour la sécurité de tous.
J’espère que chacun comprendra cette démarche et pourra se mettre à la place des autres chiens, des autres propriétaires, mais aussi de la personne qui s’occupe d’eux au quotidien.
Mon rôle est de protéger tout le monde afin que les séjours restent un moment agréable, sécurisé et serein pour les chiens comme pour les humains.
Je préfère perdre une réservation que mettre en difficulté un chien, mettre en danger un autre pensionnaire ou dénaturer les valeurs de la pension.
(Les réflexions misogynes sur le fait qu’une femme ne peut pas gérer un gros chien, ne sont pas non plus accepté 🥲😂)
Merci à tous pour votre compréhension, votre confiance et votre bienveillance ❤️
