03/05/2020
Chers clients,
En cette période difficile, nous vous espérons tous ainsi que vos proches en bonne santé.
La crise du covid-19 qui a conduit au confinement nous a imposé des changements dans nos pratiques quotidiennes en nous autorisant uniquement à effectuer les soins d’urgence, les autres soins devant être reportés à une date ultérieure.
L’heure du déconfinement devrait arriver prochainement (normalement pour le 11 mai 2020 sauf changement de dernière minute qui pourrait être annoncé le 7 mai 2020).
Cette deuxième phase dans la gestion de la pandémie doit nous conduire à toujours respecter les gestes barrières tout en reprenant une activité plus étendue.
Notre clinique respecte évidemment dès à présent toutes les préconisations adaptées à notre activité (consultation uniquement sur rendez-vous, réservation téléphonique des médicaments et aliments avant passage du client à la clinique, attente individuelle dans le véhicule avant prise en charge par le vétérinaire, animal accompagné d'un seul propriétaire, distanciation entre les personnes, gel hydroalcoolique disponible pour les clients, désinfections régulières adaptées,…) et va continuer à le faire.
Pour améliorer et adapter notre service durant la période à venir, nous avons deux nouveautés à vous proposer:
- La commande et le règlement de vos croquettes par le biais de la plateforme internet placedesvétos (https://www.placedesvetos.fr en veillant bien à nous identifier comme clinique partenaire). Vos croquettes sont alors livrées à la clinique et il ne vous reste plus qu’à venir les chercher.
- En raison d’une augmentation probable de l’activité lors du déconfinement, nous allons mettre en place des créneaux de rendez-vous supplémentaires réservés aux vaccins qui auraient dû être faits lors du confinement. Pour en profiter, il suffira de vous connecter à votre convenance dès le 9 mai 2020 (date où le déconfinement aura été confirmé) sur le site pilepoils (https://www.pilepoils.vet)
Si vous souhaitez plutôt un autre créneau que ceux proposés, vous pourrez toujours nous appeler au 02/35/30/09/23 à partir du 11 mai 2020, date de la réouverture de la clinique 6 jours sur 7 aux horaires habituels.
Toutes ces nouveautés ont été mises en place pour faciliter votre venue prochaine et améliorer notre service. Elles seront évidemment maintenues au-delà de la crise en cas de retours positifs de votre part.
Espérant vous revoir prochainement avec vos animaux.
Toute l’équipe de la Clinique Vétérinaire des Abbesses.
