01/04/2026
Aujourd’hui, nous ressentons le besoin de mettre des mots sur une réalité qui nous touche profondément.
Notre métier est un métier de soin, d’écoute et de présence. Chaque jour, nous faisons de notre mieux pour accueillir, accompagner, rassurer et soigner, souvent dans des moments où l’inquiétude, la fatigue et l’émotion prennent beaucoup de place.
Mais ces derniers temps, certains comportements ont dépassé ce que nous pouvons humainement recevoir. Entendre des paroles violentes, subir une agressivité injustifiée, voir des coups portés sur notre comptoir… cela ne glisse pas sur nous. Cela nous atteint. Cela nous blesse.
Derrière une clinique vétérinaire, il n’y a pas “juste” un accueil, un standard ou une équipe qui enchaîne les rendez-vous. Il y a des personnes impliquées, sensibles, fatiguées parfois, mais toujours présentes, toujours engagées, et profondément attachées à leur mission.
Nous comprenons que certaines situations puissent être source de stress ou de frustration. Mais rien ne devrait conduire à oublier le respect dû à celles et ceux qui travaillent, avec cœur, pour prendre soin de vos animaux.
Nous avions besoin de le dire, simplement, parce que oui, cela nous touche. Et parce qu’il nous semble important de rappeler qu’un mot doux, un peu de patience, un échange respectueux peuvent tout changer.
Merci à toutes les personnes qui nous soutiennent, nous comprennent et nous témoignent de la gentillesse au quotidien. Votre bienveillance compte plus que vous ne l’imaginez.
