11/02/2025
Bonjour à tous,
Il est grand temps de faire un point sur les trops nombreux oublis, annulation de dernières minutes, retards etc...
Je suis une toiletteuse plutot compréhensive et arrangeante, cependant il y a des moments où vous semblez tous vous passer le mot...😒😒
Je m'explique, la semaine dernière une personne me prévient dans l'après-midi que le lendemain 9h il n'y aura qu'un chien sur les 2 prévus (au moins je suis prévenue😉), puis 2 jours après une cliente vient avec un chien sur les 2 prévus (cette fois ci sans me prevenir☹️). Ce même jour j'envoie les messages de rappel pour les chiens du vendredi je reçois donc un message d'une cliente s'excusant car elle a oublié de me prévenir que son chien était malheureusement décédé 😢.
Arrive une nouvelle semaine, j'envoie de nouveau mes messages de rappel pour le mardi, et heureusement car un des chiens sera absent suite a une opération (oublié de me prévenir😒), dans cette même journee on m'appelle pour décaler un rdv et annuler un autre😵💫😵💫. Nous sommes mardi 11 février (joyeux anniversaire papa🥳) j'ai réussi à aménagé mon planning tant bien que mal pour la journée mais voilà qu'on mannule 2 chiens de l'après-midi 🥴🥴(je comprend les urgences).
Je sais que vous faites au mieux, qu'on a tous une vie à mille à l'heure, qu'il faut être à 2 endroits en même temps ...mais je vous avoue que je suis lassée de devoir jongler avec les rdv sur mon planning.certaine fois je n'arrive pas à trouver un autre chien à mettre à votre place car le timing est trop juste et que les autres clients ne sont pas toujours disponible etc...ce qui signifie que cette fois la je ne gagne pas d'argent.
JE LE DIS ET LE REPETE , JE NE SUIS PAS UNE EMPLOYE PAYEE A LHEURE MAIS BIEN UNE AUTO ENTREPRENEUSE PAYEE A LA PRESTATION
je ne souhaite pas en arriver à devoir vous facturer ce genre de choses donc s'il vous plaît prenez vos précautions. je sais que Certains d'entre vous vont forcément se sentir visé par ce mots , ce nest rien de personnel, juste un petit ras le bol de votre toiletteuse 🤗🤗
Je vous remercie d'avoir pris le temps de me lire
Laurie