30/08/2026
🐾 Petite mise au point, tout en douceur… 🐾
Nous savons qu’un imprévu peut arriver, et nous pouvons parfaitement le comprendre. 😊
En revanche, lorsqu’un rendez-vous est annulé au dernier moment ou tout simplement oublié, ce n’est malheureusement pas au professionnel d’en subir les conséquences.
Un créneau de toilettage est réservé spécialement pour votre compagnon. Pendant ce temps, nous refusons parfois d’autres rendez-vous et, à moins de 24h, il est très difficile de retrouver quelqu’un pour remplacer le créneau.
C’est justement pour cela que nous avons mis en place des CGV, clairement communiquées sur nos réseauxsociaux et site internet. Elles sont applicables et ont une valeur juridique, même si nous sommes « juste » toiletteurs. 🐶😉
Nous ne pouvons pas prendre à notre charge les conséquences des imprévus de chacun.
Respecter nos CGV, c’est aussi respecter notre temps, notre travail et notre entreprise. ❤️
Et bien évidemment, l’application de nos conditions ne doit jamais être une raison pour manquer de respect à notre équipe.
Merci à tous nos clients qui comprennent cela et qui respectent notre travail au quotidien. 🐾❤️