Provence Toilettage

02/07/2025

05/05/2025

« Le client est roi » : vraiment ?

Cette phrase, bien connue dans le commerce, a longtemps régné dans nos esprits : "Le client est roi". Mais dans notre métier, cette logique mérite d’être interrogée. Parce que dans un salon de toilettage éthique, le véritable client… c’est l’animal.

🙏Bien sûr, nous accueillons les humains avec respect, écoute et bienveillance. Nous comprenons leurs attentes, leurs envies esthétiques, leurs habitudes. Et chaque propriétaire est une partie essentielle de l’équation.
Mais jamais, nous ne répondrons à une demande si elle va à l’encontre du bien-être émotionnel, physique ou comportemental de l’animal.

😱Un salon de toilettage n’est pas un supermarché
Nous ne vendons pas un produit, nous prenons soin d’un être vivant.
Nous n'appliquons pas une coupe « comme sur la photo », quoi qu’il en coûte.
Nous n’imposons pas un brushing parfait à un chien paniqué ou à un chiot en détresse émotionnelle.

💓Nous sommes là pour créer un environnement de confiance, où l’animal peut coopérer, apprendre, évoluer… sans contrainte, ni stress inutile.

🐾Le bien-être avant l’esthétique

Chaque animal a un langage, un seuil de tolérance, une histoire.
Un chien qui tremble, qui fuit la brosse ou qui mordille la tondeuse ne fait pas un caprice. Il exprime une émotion.

Notre devoir en tant que professionnels est de l’écouter.
De prioriser l’état psychologique de l’animal sur l’apparence.
De refuser de toiletter dans la contrainte ou sous pression, même si cela signifie proposer une alternative, raccourcir une séance ou réorienter un soin.

🐾Un engagement éthique

Le toilettage est un acte de respect.
Le maître n’est pas mis de côté, au contraire. Il est invité à comprendre, à coopérer, à évoluer avec nous. Mais dans une logique de bien-être et non de performance.

🗣️Alors non, ici, le client n’est pas « roi ».
Ici, le roi, c’est l’animal. Et notre rôle, c’est d’être ses interprètes, ses alliés, et ses gardiens en toute bienveillance.

Alors, vous en pensez quoi vous ?

(Ce texte peut-être partagé en intégralité et pas copié)

Amélie, parole de toiletteuse 🐾
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20/04/2021

Super l'huile au CBD 🙂, j'en donne à mes loulous est c'est vraiment génial 😁

31/03/2021

Alors que la France est soumise à de strictes restrictions de sortie et de déplacement pour cause d’épidémie, les fêtes de Pâques et la traditionnelle chasse aux œufs devront se passer dans le cadre du domicile ou au mieux du jardin. Une situation qui préoccupe un laboratoire vétérinaire...

03/01/2021

Cette année fut bien difficile et éprouvante tant physiquement que mentalement pour nous tous!!
J'espère que 2021 sera reine de fraternité et d'amour 💞
Merci de votre confiance, de vôtre fidélité et de vos messages de soutient 😊

Bonne année à tous 🐶🐶🥰🥰

23/12/2020

🎄 Le salon sera fermé du 24 à 15h00 au 28 inclus ainsi que le 31 et le 1 janvier.
Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année 🥰🎄
🎄JOYEUX NOËL 🎄

24/11/2020

RÉOUVERTURE LE 28 NOVEMBRE 🐶🐶🥰🥰
Pour prendre rendez-vous je suis joignable au 0981218085. Hâte de vous revoir mais surtout de retrouver vos boules de poils 💕💕💕🥰

18/11/2020

Merci à l'émission Pas si Bête pour ce super reportage et ce super moment 🐶🐶💗

29/10/2020

🚨 FERMETURE 🚨
Suite à l'élocution de nôtre Président.
Le Salon est fermé à partir de vendredi 30 octobre!!🤬😭
Je suis en colère et triste de cette décision qui est injuste pour nous artisans/commerçants.
Je reste cependant joignable par transfert au 0981218085.
Bon courage à tous et à toutes en espérant vous revoir rapidement !!

18/10/2020