25/01/2026
COMUNICADO OFICIAL
Desde el Hospital Veterinario + vet nos vemos en la obligación de emitir el presente comunicado ante la avalancha de comentarios, reseñas y actuaciones ofensivas recibidas en las últimas horas.
En la noche de ayer fue trasladado a nuestro centro un gato presuntamente atropellado por terceras personas. Desde el primer momento, y como forma parte de nuestra praxis habitual, nunca nos negamos a prestar primeros auxilios para mitigar el sufrimiento de cualquier animal. No obstante, para poder justificar legalmente la entrada de un paciente en el centro y actuar conforme a la normativa vigente, es imprescindible disponer, al menos, de los datos de una persona responsable del animal, incluso en casos de animales encontrados en la vía pública.
Durante la atención inicial se ofrecieron diversas alternativas, incluyendo la facilitación de contactos de asociaciones y protectoras que podrían asumir el caso. En ningún momento las personas que acudieron al centro manifestaron venir en representación de ninguna entidad ni aceptaron asumir dicha responsabilidad. Por el contrario, se produjeron insultos, faltas de respeto y un trato vejatorio hacia nuestro personal.
Ante la advertencia de que abandonar un animal en la puerta de un centro veterinario constituye una infracción denunciable, y de que nuestras instalaciones cuentan con sistemas de videovigilancia, dichas personas abandonaron el lugar.
Posteriormente, y como consecuencia de la difusión de una versión parcial y falsa de los hechos, nuestro hospital está siendo objeto de una campaña de desprestigio en redes sociales y plataformas de reseñas, con acusaciones infundadas, comentarios injuriosos y difamatorios.
Asimismo, queremos denunciar públicamente que el centro está recibiendo llamadas telefónicas reiteradas con insultos, amenazas y descalificaciones graves, dirigidas tanto contra el hospital como contra miembros concretos de nuestro equipo profesional. Este tipo de conductas constituyen acoso, interfieren gravemente en el normal funcionamiento de un hospital veterinario 24 horas y ponen en riesgo la correcta atención de otros pacientes que requieren asistencia urgente.
Todos estos hechos están debidamente documentados, incluyendo grabaciones de llamadas, registros internos, capturas de pantalla y sistemas de videovigilancia, y no se descarta el inicio de acciones legales civiles y penales contra las personas responsables de amenazas, coacciones, injurias o campañas de hostigamiento.
Queremos recordar que el Hospital Veterinario colabora activamente con más de cinco protectoras, ha atendido miles de casos de animales en situación vulnerable y mantiene un compromiso real, continuo y demostrable con el bienestar animal.
Del mismo modo, consideramos necesario aclarar que rescatar un animal no finaliza con trasladarlo a un centro veterinario. La responsabilidad implica hacerse cargo del proceso, facilitar los datos necesarios y permitir que los profesionales actúen dentro del marco legal. No se trata únicamente de un aspecto económico, sino de responsabilidad, respeto y coherencia con el bienestar animal.
Pedimos prudencia, respeto y que, antes de emitir juicios o difundir acusaciones, se escuchen siempre todas las versiones de los hechos. En muchas ocasiones, la realidad es más compleja de lo que parece, y ni todo es blanco ni todo es negro.
Agradecemos profundamente el apoyo recibido por parte de clientes, colaboradores y asociaciones que conocen de primera mano nuestra labor, nuestros valores y nuestra trayectoria profesional.
