05/11/2022
Hallo liebe Freunde und Besucher unserer Tierarztpraxis
Hier ein paar neue Informationen zur Praxis:
- am 22.November2022 tritt die neue Gebührenordnung für Tierärzte in Kraft. Auf dieser gesetzlichen Grundlage und der allgemeinen Preissteigerungen werden wir unsere Gebühren anpassen. Wir bitten um euer Verständnis.
- Auch wir leiden unter Personalmangel, daher ist es möglich, dass ihr bei telefonischen Kontakt aufgefordert werdet, auf das Band zu sprechen. Nehmt die Möglichkeit wahr, wir rufen baldmöglichst zurück.
- Jeder, der dringend einen Tierarzt für sein Tier benötigt, hat in den letzten Monaten gemerkt, dass es schwierig ist, kurzfristig einen Termin zu bekommen. Trotzdem kommt es häufig vor, dass kurzfristig Termine abgesagt werden oder nicht wahrgenommen werden. Wir müssen im Moment jeden Tag Patienten abweisen, weil unsere Sprechstundentermine alle vergeben sind. Da ist es ärgerlich, wenn wir Termine wegen kurzfristiger Absage nicht neu besetzen können. Diese Termine werden wir zukünftig in Rechnung stellen.
- Das betrifft auch Termine, die selbständig über unsere App gebucht werden. Diese werden oft 1 Stunde vorher wieder gelöscht. Die Buchung über die App soll eine Erleichterung für alle sein und kein Ärgernis, also bitte anrufen und Absagen und wie in Arztpraxen auch, am besten 24 Stunden vorher.
- Die angespannte personelle Situation ist in allen Tierarztpraxen bekannt, zudem werden im weiteren Umfeld 2 Kollegen nächstes Jahr in Rente gehen, und so wie es aussieht, werden die Praxen nicht neu besetzt werden.
Wir freuen uns auf euren Besuch und schätzen euer Vertrauen, dass uns viele schon seit Jahrzehnten entgegenbringen.
