02/11/2025
Ich finde dieses Statement der Kollegin wirklich klasse.
❌ Gedanken aus dem Hundesalon ❌
➡️ Pflege im Salon vs. mobile Pflege ⬅️
Anlass für meine heutigen Gedanken ist, dass ich kürzlich erst wieder über Eigenwerbung gestolpert bin, in der behauptet wird, dass die Pflege für den Hund zu Hause wesentlich entspannter verläuft und dort viel besser auf den Hund eingegangen werden kann. Mit viel mehr Herz, viel mehr Geduld ... viel mehr von allem eben. 😉 Ohne Zwang und ohne Stress.
Und zugegeben, ich habe mir nicht verkneifen können, meinen Augen eine Runde Karussell zu spendieren. 🙈
Ich verstehe, dass man die eigene Leistung bewirbt und Positives hervorhebt. Nur sollte man dann ein wenig darauf achten, dass man mit seinen Aussagen nicht gleichzeitig andere Dienstleister abwertet und vor allem sollten solche Aussagen ehrlich sein. Man kann keinem Kunden eine für den Hund komplett stressfreie Pflege garantieren, so sehr das auch wünschenswert wäre, es ist an der Realität vorbei.
Im Umkehrschluss suggeriert eine derartige Werbung, dass in einem Salon keine Geduld aufgebracht, nicht mit Herz gearbeitet und nicht auf den Hund eingegangen wird. Auf den Teil mit dem Zwang möchte ich lieber gar nicht eingehen. 🙈😳
Es ist absolut irrelevant, wo ein Hund gepflegt wird. Es steht und fällt vor allem mit dem Menschen der pflegt, seiner Erfahrung, aber auch seiner fachlichen Qualifikation. 😉
Ich behaupte, 99 Prozent der Hundefriseure üben ihren Job aus Liebe zum Tier und mit Leidenschaft und viel Einfühlungsvermögen aus, egal ob mobil oder in einem Salon. Ich habe schon immer großen Respekt vor der mobilen Pflege, weil es einfach erschwerte Bedingungen sind, unter denen gearbeitet wird. 🫶
Ob dann eine Pflege möglichst stressfrei verläuft hängt von vielen Faktoren ab, auf die ich als pflegende Person nur sehr geringen bis gar keinen Einfluss nehmen kann. Hier seien mal als Beispiele die rechtzeitige Anmeldung/Gewöhnung junger Hunde, gute regelmäßige Pflege zwischen den Terminen, aber auch die Erziehung und - nicht unwichtig - die nonverbalen Signale vom Besitzer zum Hund genannt. Ist der Besitzer besorgt oder aufgeregt, spürt dies der Hund. Ist der Besitzer entspannt, überträgt er das ebenfalls.
Der Salon hat Vor- und Nachteile und der mobile Service ebenso. Daher kann für den einen Hund ein Salon vorteilhafter sein, für den anderen ist es tatsächlich die mobile Pflege. Und manchmal hat man einfach die Wahl gar nicht, z.B. wenn die Besitzer selbst kaum noch mobil sind. Dann ist ein fahrender Salon Gold wert und es ist toll, dass es diese Möglichkeit gibt. 🙏
Pflege in den heimischen vier Wänden heißt aber eben nicht automatisch weniger Stress. Nicht jeder Hund ist begeistert, wenn er im eigenen Revier, seinem sicheren Hafen, fremdbestimmt wird.
Einem sehr ängstlichen Hund kann dies das Vertrauen in seinen Zufluchtsort nehmen, wenn es nicht ganz kleinschrittig aufgebaut wird. Kein noch so geduldiger Hundefriseur kann aber logischerweise stundenlang warten, bis solch ein Hund freiwillig auf den Tisch springt. Also muss auch er wohl oder übel irgendwann liebevolle Konsequenz walten lassen, um eine Fellpflege durchführen zu können oder aber den Termin abbrechen. 🤷
Ich habe, by the way, noch keinen Besitzer getroffen, der stundenlanges Kuscheln bezahlen möchte ohne vernünftiges Ergebnis. 😉
Ein eher selbstsicherer kleiner "Napoleon" wird oft zu Hause mit Rückendeckung wesentlich tapferer und nachhaltiger seine fellische Unversehrtheit verteidigen ("En garde!"🤺😅) als er es in meinem Revier, dem Salon, versuchen würde.
Manchen solcher Hunde hilft ein souveräner ruhiger zügiger Ablauf im Salon, das Stresslevel so niedrig und die Zeit der Pflege so kurz wie möglich zu halten. Danach dürfen sie in ihre sichere heimatliche Burg zurück.
Je intensiver ich mich einem solchen Hund zuwende, umso unwohler fühlt er sich oft. Zuviel Zuwendung kann Stress vergrößern. Ich respektiere das und im Laufe der Zeit kennt man seine tierischen Kunden und weiß jeden zu nehmen wie er ist. Ich bin absolut kein Fan davon, einen Hund in einer für ihn aufregenden Situation zwangszubekuscheln. Ich würde das auch nicht wollen, wenn es zum Zahnarzt geht. (Meine Reaktion wäre ebenfalls: "En garde!"🤺😎)
Daher wird bei so einigen Hunden auch mit ganz viel Geduld aus einem "Ich mag das nicht" kein "Jippie, bitte lass mich in die Wanne und unter den Föhn springen". Auch wenn die Vorstellung verlockend ist. 😅
Hat ein Hund keinen Stress ist das toll. Dann ist es egal wo er gepflegt wird.
Fakt ist für mich, dass ich dem Kunden eine professionelle Dienstleistung schuldig bin. Egal ob daheim oder im Salon. Der Kunde bezahlt mich genau dafür und erwartet - zu Recht - darüber hinaus, dass ich dennoch so lieb wie möglich mit seinem Familienmitglied umgehe, auch wenn er im Salon nicht dabei ist (was übrigens vielen Hunden auch Stress nimmt 😉).
Es gilt jeden Tag aufs Neue die Balance zu finden zwischen fachlich korrekter Fellbearbeitung, Rücksichtnahme auf den Hund und Umsetzung der Wünsche der Besitzer.
Jeder Besitzer sollte demnach für sich entscheiden wie er seinen eigenen Hund einschätzt, ob es ihm helfen könnte im eigenen Umfeld gepflegt zu werden oder ob ein Ort außerhalb seiner Komfort- und Sicherheitszone besser zu ihm passt. Hier gibt es kein Richtig oder Falsch, nur ein 'So nah wie möglich an den Bedürfnissen dieses einzelnen Hundes und den Möglichkeiten der Besitzer '.
Ihre Katrin Briesemeister
©️ Der Hundesalon Rostock
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