15/03/2020
Liebe PatientenbesitzerInnen,
das Coronavirus zwingt auch uns - zu Ihrem und unserem Schutz- Menschenansammlungen auf engem Raum zu vermeiden und folgende Maßnahmen zu ergreifen:
1. Kommen sie bitte mit nur einer Begleitperson pro krankem Tier und warten Sie -wenn vorhanden- in Ihrem Auto sobald Sie sich angemeldet haben. Wir werden Sie dann informieren und holen, wenn Sie und ihr Tier an der Reihe sind.
2. Wenn Sie sich nicht gesund fühlen, Husten, Schnupfen oder Heiserkeit haben, informieren Sie uns bitte telefonisch bei Terminvereinbarung. Einer von uns wird ihr Tier dann entgegennehmen und es nach erfolgter Behandlung in ihre Hände zurück geben. Sie selber dürfen in dem Fall die Praxis leider nicht betreten.
3. Wir werden die Tür auf ein Klingeln erst öffnen, wenn vor der Anmeldung etwas Platz ist. Deshalb bitten wir Sie um etwas Geduld, wenn Sie etwas länger draußen warten müssen als gewohnt.
4. In der Praxis berühren Sie bitte so wenig Oberflächen wie möglich, wir intensivieren aber auch unseren Hygieneplan und desinfizieren alle Oberflächen mit denen unsere Kunden in Berührung kommen deutlich engmaschiger als zuvor, d.h. mehrmals täglich.
5. Versuchen Sie möglichst mindestens 1 Meter Abstand zwischen sich und anderen Menschen zu lassen.
6. Wenn Sie nur Medikamente abholen möchten, rufen Sie bitte vorher an und geben Ihre Bestellung durch. Wir vereinbaren dann einen Zeitpunkt zu dem Ihre Waren verpackt und eingeben sind, damit Ihr Aufenthalt in den Praxisräumen möglichst kurz ist.
7. Wir bitten Sie möglichst bargeldlos zu zahlen, die quittierte Rechnung schicken wir Ihnen auch gerne per email zu.
8. Zum guten Schluss: wir sind nicht unhöflich, verzichten aber im Moment auf ein Händeschütteln zur Begrüßung und zum Abschied und schenken Ihnen dafür gerne ein Lächeln.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis für diese Maßnahmen und hoffen Sie bald wieder bei uns unter normalen Umständen begrüßen zu dürfen
Das Team der Kleintierpraxis Niendorf
