Wie sind die Öffnungszeiten?

Montag 10:00 - 16:00 Dienstag 10:00 - 19:00 Mittwoch 10:00 - 19:00 Donnerstag 10:00 - 19:00 Freitag 10:00 - 18:00 Samstag 09:30 - 15:30

Barfital

Dein Naturfutterfachgeschäft für Hunde und Katzen. :) Barfital - dein Naturfutterfachgeschäft für Hunde und Katzen in Hamburg. Schaut einfach mal bei uns vorbei.
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Frischfleisch aus der Region, ein Tiefkühlsortiment das keine Wünsche offen lässt, viele Nassfuttersorten und ein umfangreiches Angebot an naturgetrockneten Leckerchen und Kauartikeln. All dies findet ihr so nur im Barfital. Ein Besuch lohnt sich! Weitere Infos unter: www.barfital.de

11/06/2025

klingt hart und ist genau die Aussage, die wir heute erhalten haben.

Der Satz schallte schon das ein oder andere Mal eher beiläufig durch unsere Fläche. Außer heute. Heute schepperte er so richtig schön durchs Telefon.

Was war passiert?

Von einigen Lieferanten erhalten wir manchmal schon vorab Infos zur bevorstehenden Lieferung. Und diesmal trifft es das Hühnerfleisch von Barfgold.
Nun kennen wir aber auch unsere Kunden und wissen, wer in wie weit auf was angewiesen ist. Nun. Denn. Ich bat meine Kollegin eine Kundin über den Engpass zu informieren. Rechtzeitig. Bevor sie morgen im Laden nichts findet und keine Zeit hatte, sich nach Alternativen umzusehen.
Doch anstatt sich rational mit der Problematik auseinander zu setzen, hagelte es Vorwürfe. Und auch der der Satz fiel. Mehrfach. Doch was sollen wir machen?

Wir haben keinen Hinterhof, auf dem wir wie Noah alle Tiere beherbergen und auf Wunsch verarbeiten. Wir sind genauso traurig, wenn von uns bestellte Waren nicht kommen. Für diese Fälle haben wir im Laufe der letzten Jahre mit verschiedenen Händlern aufgestockt. Um ausweichen zu können, wenn absehbar ist, das Marke X nicht liefern kann.

Bis jetzt haben wir also noch jeden satt bekommen. Und bei all der Mühe, die wir täglich aufbringen, schmerzt es einfach, wenn all die Emotionen auf einem abgeladen werden. Es trifft. Worte treffen.

Unser Tipp: seid nicht zu einseitig unterwegs. Rechnet immer damit, dass mal etwas nicht verfügbar ist. Und tragt sorge, dass ihr nicht von DEM einen Produkt abhängig seid. Das ist manchmal ein kleiner Prozess, gerade bei Katzen, aber er lohnt sich. 🫶

11/06/2025

In meinen letzten Postings dürfte etwas aufgefallen sein:

Zum einen hab ich seit langem mal wieder ganz deutlich und ehrlich über unsere Situation gesprochen und zum anderen hab ich die Texte auch wieder persönlich verfasst.

Das war in den letzten zwei Monaten nicht immer so, denn ich hab mir das Schreiben selbst nicht mehr so richtig zugetraut. Im Laufe der letzten Jahre habe ich mich viel auf das hier - Social Media - konzentriert. Hab mich ausprobiert und mich auch mit Programmen wie Canva und ChatGPT auseinandergesetzt. Doch umso mehr ich damit gearbeitet hab, desto kleiner fühlte ich mich. Wenn die KI auf einmal Texte verfasst, klingt das immer so „gut“ und ich mich mit jedem guten Text, auch ein wenig elendiger.

Zumal KI genauso erfolglos war, wie ich. 😅 Denn obwohl meine Prompts auf Reichweite abzielten, erreichte ich kaum jemanden. Also schreibe ich nun wieder selber.

Ich kann so meinen Gedanken auch einfach freien Lauf lassen. Und das fühlt sich gut an.Dennoch möchte ich erwähnen, dass ich mich trotzdem gerade auf die KI verlasse. Wir brainstormen z.B. welche strategischen unternehmerischen Maßnahmen sich als sinnvoll erachten.

Und da gab es diesen einen Tipp, den fand ich so gut, dass ich ihn schon seit einer Woche in die Tat umsetze.

Wir packen nämlich zur Zeit kleine Proben. Dafür machen wir Produkte auf und füllen sie für euch um. Und vor allem für die Katzenbesitzer freut mich dieser Ansatz. Denn das wir Proben zur Verfügung stellen, wissen alle, die uns im Laden schon einmal besuchen kamen oder bei uns online shoppten. Aber für die Katzen zum Probieren? Das gabs so bisher noch nicht.
Natürlich haben wir auch schon Produkte für die Hunde verpackt, die es nicht zu uns in den Laden schaffen.

Das schönste an diesem Tipp ist die Freude eurerseits daran. Das können wir sehen. :

Und so machen wir nun weiter. Ich schreibe meine Texte wieder selbst und wir verpacken erstmal weiter Goodies. Jetzt gerade gibt’s übrigens Pröbchen der gezeigten hier Produkte.

Also kommt gern mal vorbei. Und schnappt euch eure Gratis-Probe und natürlich ein Fruchtbonbon 😉

09/06/2025

In den letzten 10Jahren kam es schon das ein oder andere Mal vor, dass wir die Rückmeldung erhielten, das nach dem Öffnen von „Produkt XY“ etwas komisch sei.

Da war zum Beispiel vor Jahren mal Plastik im Pansen (Kühe fressen von der Weide, auf der einige Zweibeiner auch gern ihren Unrat „vergessen“)

Oder blaue Farbreste auf Fleisch (eventuelles Übrigbleibsel der Tätowierung) oder es befand sich Schrot im Wild. Was liebe Freunde und Freundinnen bitte immer danach vor der Fütterung abgetastet werden sollte. Schrot kann sich immer im Fleisch befinden, ganz gleich ob abgefüllt in der Dose oder in der rohen Variante.

Doch ganz gleich wie groß oder klein der mögliche Befund ist, der nach Öffnung festgestellt wird. Es kommt bei der Meldung immer auf die „Charge“ an. Die ist auf jedem Produkt festgeschrieben. Und sollte sie nicht aufzugreifen sein, dann auf jeden Fall das MHD.

Diese Daten sind wichtig. Denn wir als Widerverkäufer als auch die Produzenten können so schnellstgehend Lösungen finden. Vielleicht sogar einen allgemeinen Rückruf veranlassen, um weitere Vierbeiner zu warnen oder gar schützen.

Eine Nachricht allein, die nur beschreibt wann ungefähr etwas gekauft wurde. Die reicht leider nicht.

Was aber, wenn ihr es ähnlich handhabt wie meinereiner und euch gern schnellstmöglich von Verpackungen trennt? Ja, dann macht euch einfach ein Foto von der Verpackung bzw. der Charge. Vor allem dann, wenn ihr selbst noch nicht einordnen könnt, ob alles gut ist. Weil ihr eventuell gefroren portioniert und nur die Farbe komisch wirkt. Hach ihr versteht schon, oder?

Ich werd dann mal eine Email beantworten. Macht’s fein.

08/06/2025

ein kleiner Geistesblitz. Vielleicht aber auch der Punkt, der den Unterschied macht. DEN Unterschied zu den großen Konzernen.

Ich hab ja bereits erwähnt, dass wir es als kleiner Fachhandel zur Zeit ein wenig schwer haben. Das die Mitbewerber und auch der Onlinehandel in den letzten Jahren nochmal ordentlich zugelegt haben und so mit günstigen Preisen und einer noch höheren Vielfalt punkten können. Von der Parkplatzsituation mal ganz zu schweigen.

Ich denke in den letzten Wochen viel darüber nach. Doch gerade just in diesem Moment, während ich hier am PC Sitze und mich durch unsere Händler klicke, kam mir dieser Gedanke.

Wisst ihr, die Großen und wir teilen uns den ein oder anderen Lieferanten. Es gibt da so „Profishops“ die ganz viele Marken unter einem Dach verbinden und gezielt für die größeren Abnehmer da sind. Der Mindestbellwert liegt da dann auch gerin einfach mal bei 1000€ - klar. Anders lohnt es sich für sie nicht. Diese Großen gucken aber auch nicht aufs Detail. Sie vertreten die anderen Großen - wie Nestlé und Mars. Ja, die machen Hunde- und Katzenfutter. Sehr profitabel sag ich euch.

Und darauf schauen auch die Großen. Auf Profitabilität. Natürlich müssen wir das auch. Aber bei uns geht’s nicht um das „jeden Preis“ - sondern um Qualität und Quantität.

Und das macht am Ende den Unterschied. Wir sind ganz nah dran. Einkauf und Verkauf laufen Hand und Hand. Und. Und das ist der Punkt: wir sind selbst unsere besten Kunden. Was wir nicht vertreten können, kommt auch nicht in den Shop - weder online noch offline. Auch nicht wenn die Marge noch so vielversprechend sind.

Nur so ein Gedanke. Fix runtergeschrieben. Ich mach dann mal weiter. 🙂

05/06/2025

es Tage gibt, an denen meine Mitarbeitenden sehnsüchtig auf Kunden, Shopbestellungen oder Wolt-Anfragen warten?

Manchmal bekommt man nämlich den Eindruck, dass wir mindestens einen weiteren Laden öffnen müssten, weil der Andrang so riesig ist. Sich Schlangen bilden an der Kasse, als wäre morgen Weihnachten. Das ist aber trügerisch.

Denn ganz oft kommen bei uns die Kunden in Schüben. Wir nennen das „Busladung“ - in dem Moment kommen 10Kunden auf einmal, flitzen zu ihren Lieblingsprodukten und dann an die Kasse. Und nach dem Ansturm? Ja da kommt die „Flaute“ - da kommen über ein zwei Stunden wenig bis gar keine Kunden ins Geschäft. Es wird nichts bestellt. Und alle anfallenden Aufgaben wie auffüllen und Co. sind bereits erledigt.

Gestern war so ein Tag. Nur mit noch weniger Busladungen. Und noch mehr Dümpelzeit. Deshalb haben wir dann einfach zwei Teammitglieder losgeschickt, um im nahegelegenden Stadtpark „Gutscheine zu verteilen“ - zeitgleich waren wir auf TikTok live und haben ein Video über unsere neue Hoodies gedreht. Hoodies, die vom Team selbst organisiert und gestaltet wurden.

Und heute? Heute wird ein anderer Tag. Heute bekommen wir zu tun. Auch wenn der Andrang der Kunden vielleicht ähnlich aussehen mag, sollen heute am Donnerstag - unserem Warentag - zumindest vielen viele Pakete eintreffen. Und vielleicht auch genauso viele Bestellungen oder gar Kunden. Schön wäre es. Denn wir lieben es, wenn’s trubelig wird. Viel viel mehr als stundenlange Flauten. Verständlich oder?

04/06/2025

Hey Ares,

auf diesem Weg wünschen wir dir und deiner Family alles alles liebe auf eurem Weg in ein wunderbar aufregendes Abenteuer. Das Abenteuer - Auswandern - 🚐

Und auch wenn es schon ein wenig schmerzt, euch in die Ferne ziehen zu sehen, gibt es zwei Dinge, die uns am Ende wieder ein Lächeln ins Gesicht zaubern.

Denn erstens hängt noch immer dein KackiKalender bei uns im Laden (wir sollen auch zukünftig in den Genuss dieser Posen kommen btw) und zweitens hat Frauchen versprochen, dass du spätestens an Weihnachten wieder zu Besuch kommen wirst.

Und hier an diesem Tag, an deinem vorerst letzten Tag bei uns hast du etwas getan, dass du in den letzten sieben Jahren nicht einmal von und mit mir machen wolltest. Du wolltest nie auc zu nur ein einziges Goodie von mir. Und Anfassen erst recht nicht. Das war ok. Zumal du meinen Mitarbeitenden die Ehre erwiesen hast. 🍀

An diesem deinem letzten Tag hast du also einmal mehr gezeigt, warum dich alle so ins Herz geschlossen haben. Und meinem Herzen hast du an diesem Tag einen kleinen Extra Sprung ❤️

Hamburg

03/06/2025

Viele ehrliche Worte. Und die Hoffnung auf euch und euer Verständnis und euren Support.

Adresse

Fuhlsbüttler Strasse 135
Hamburg
22305

Öffnungszeiten

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+494036916238

Webseite

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