30/04/2026
Sabemos que en las últimas semanas no hemos estado a la altura.
Muchos pedidos están llegando tarde y entendemos completamente la frustración, especialmente cuando se trata de sus mascotas 🐶🐱
Hoy estamos avanzando con un volumen importante de pedidos atrasados y trabajando intensamente para ponernos al día lo antes posible.
Estamos enfrentando una sobrecarga operativa excepcional junto con una merma en nuestro equipo, lo que ha impactado tanto los despachos como los tiempos de respuesta.
Sabemos también que muchos ya nos han escrito y aún no han recibido respuesta. Estamos trabajando para responder todos los correos pendientes lo antes posible.
Si tienes un pedido pendiente, puedes escribirnos a [email protected]
con tu número de pedido o correo de compra para poder ayudarte y priorizar tu caso.
Gracias por la paciencia y por seguir ahí, incluso en este momento 🙏
Equipo Best for Pets