07/04/2026
Estimados clientes de veterinaria My Doc, el día de hoy circula en redes una funa a nuestra veterinaria por una perrita que falleció según el dueños luego de ser esterilizada después de un operativo municipal que la clínica está desarrollando, como veterinaria aclaramos lo siguiente:
Según el dueño de la perrita este señala que fue entregada bien después de la operación y con su receta medica y que falleció el día domingo, quejándose de dolor y decaída. Los cuidados post operatorios son de exclusiva responsabilidad del dueño, del jueves que se operó al domingo que falleció pasaron muchos días, la clínica funcionó viernes y sábado ( días feriados por lo demás) y en ningún momento se recibió llamada ni WhatsApp señalando que se encontraba mal o preguntando que se podía hacer.
Cada dueño lleva receta para dolor y evitar infecciones, es responsabilidad del dueño administrar los medicamentos. Si una mascota no recibe medicación claramente tendrá dolor.
El número de la clínica funciona solamente en horario laboral como en todos los trabajos, jamás se a ofrecido servicio de urgencias o atención 24/7 ya que contabamos solo con un veterinario.
Antes de cada operación los dueños firman una autorización para realizar la esterilización sin realizar exámenes prequirúrgicos y se les informa todos los riesgos asociados ante una operación.
Lamentamos profundamente lo sucedido ya que como veterinaria lo principal es la salud y bienestar de las mascotas, pero como se señala cada tutor debe velar por los cuidados de su mascota, es su responsabilidad informar si observan algo fuera de lo común, ya sea dolor, decaimiento, falta de apetito, etc. ya que nosotros no nos vamos con ellos a casa, siempre se está disponible para aclarar dudas, ya sea de manera presencial o via telefonica, ademas existen controles post operatorios sin costo a los que pueden acudir en cualquier momento al observar algo raro en sus mascotas.
Además aclarar que la veterinaria Javiera Tapia, no realiza esterilizaciones, solo se usó su recetario ya que por la alta demanda de pacientes que fueron en la semana, los recetarios del doctor Nicolás se habían terminado.
Espero puedan tener autocrítica y pensar antes de hacer este tipo de acusaciones, que además son sancionadas legalmente si no se cuenta con las pruebas necesarias, ya que pueden dañar profundamente un profesional o negocio y para finalizar este comunicado el hecho de ser recién egresado tampoco implica motivo de no tener los conocimientos necesarios para trabajar.
Agradecemos a cada uno de ustedes por confiar en nuestro trabajo y profesionalismo cada día.