06/15/2025
⚠️ AVIS IMPORTANT ⚠️
Veuillez prendre note qu'à partir de maintenant, les clients qui ne se présenteront pas à leur RV de coupes de griffes, ou qui annuleront avec moins de 24h d'avis, devront tout de même payer la coupe de griffes qu'ils auront manqué. Les frais leur seront donc chargé en double lors de leur prochain RV.
C'est après plusieurs mois de réflexion et énormément de RV manqués que je me résous à instaurer ce fonctionnement.
Aujourd'hui mon horaire était complet et nous avons dû refuser des clients, mais sur les 28 chiens qui étaient inscrits à l'horaire, il y en 12 qui ne se sont pas présentés ou qui ont annulé le jour même!
Je place mes RV de coupes de griffes aux 10 minutes. Il est donc très difficile de remplacer un client lorsqu'il ne se présente pas ou qu'il annule à la dernière minute, et difficile aussi de le replacer plus t**d dans la journée. Les RV manqués sont frustrants pour les clients qui auraient voulu avoir une place mais qui n'ont pas pu car l'horaire était complet.
Par respect pour moi et pour les autres clients, merci de bien prendre en note vos RV dans votre agenda svp, et au besoin vous programmer des notifications de rappel pour être certain de ne pas oublier 😉
Dorénavant, les frais de votre coupe de griffes vous seront chargés, que vous vous présentiez ou pas.
Merci de votre compréhension!