07/02/2024
Chers Clients,
Je vous remercie de votre confiance pour prendre soin de vos animaux de compagnie. Afin de continuer à vous offrir le meilleur service possible, nous introduisons une nouvelle politique à compter du 1er août 2024.
À partir du 1er août, nous mettrons en place des frais d’absence pour les rendez-vous manqués. Cette politique est nécessaire pour garantir que notre emploi du temps reste efficace et équitable pour tous les clients.
Politique de Frais d’Absence :
• Si vous avez besoin d’annuler ou de reporter un rendez-vous, veuillez me prévenir au moins 24 heures à l’avance.
• Des frais de 50 % du prix de la toilettage manquée seront facturés pour les rendez-vous manqués sans préavis de 24 heures.
Je comprends que des circonstances imprévues peuvent survenir et je ferai toujours de mon mieux pour vous accommoder. Cette politique m’aide à gérer mon temps efficacement et à offrir des rendez-vous aux clients sur ma liste d’attente.
Merci de votre compréhension et de votre coopération. Je me réjouis de continuer à prendre soin de vos animaux de compagnie.
Merci,
Toilettage Chichi grooming
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Dear Clients,
I appreciate your trust in me to take care of your beloved pets. To ensure I can continue providing the best service possible, I am introducing a new policy effective August 1st 2024.
Starting from August 1st , I will be implementing a no-show fee for missed appointments. This policy is necessary to ensure that our schedule remains efficient and fair to all clients.
No-Show Fee Policy:
• If you need to cancel or reschedule an appointment, please notify me at least 24 hours in advance.
• A fee of 50% of missed groom will be charged for appointments missed without 24 hours notice.
I understand that unforeseen circumstances can arise, and I will always do my best to accommodate you. This policy helps me manage my time effectively and offer appointments to clients on my waiting list.
Thank you for your understanding and cooperation. I look forward to continuing to provide care for your pets.
Thank you,
Toilettage Chichi grooming