11/25/2021
Réceptionniste recherché (Poste permanent, temps plein - quart de jour)
L'équipe vétérinaire de Mountainview est actuellement à la recherche d'un ou d'une réceptionniste pour se joindre à son équipe. Le ou la réceptionniste est au centre du service client de la clinique et joue un rôle clé dans l'accueil des clients (humains et animaux), la gestion du calendrier de rendez-vous, la gestion des appels et bien plus ! Vous souhaitez être un pilier important dans l'équipe en assurant le support requis aux vétérinaires et l'équipe de techniciennes en soins animaux ? C'est le poste pour vous !
Responsabilités:
- Agir à titre d'ambassadeur en fournissant un accueil des plus chaleureux à nos clients;
- Assurer la gestion du calendrier de rendez-vous;
- Effectuer l'ouverture des dossiers en collectant l'information de base (non-médicale) des nouveaux clients afin d'alléger la mise à jour des dossiers pour l'équipe;
- Gérer le système de téléphonie de la clinique et trier les appels;
- Assurer le processus de paiement avec les clients et assurer le balancement quotidien de la caisse;
- Autres tâches administratives au besoin.
Exigences:
- Avoir de l'expérience en service à la clientèle, dans un poste de réception ou autre rôle administratif;
- Bonne connaissance de la Suite Office et aisance à apprendre de nouveaux systèmes informatiques;
- Capacité à bien gérer ses priorités dans un environnement rapide;
- Être bilingue (anglais et français).
Ce que nous offrons:
- Un environnement de PME avec un esprit familial et collaboratif;
- Un salaire compétitif selon votre expérience;
- Un programme d'assurances médicales après la période de probation;
- Un rôle qui vous permettra de voir des animaux tous les jours !
Vous aimeriez rejoindre notre équipe ?
Postulez dès maintenant à l'adresse courriel suivante: [Courriel masqué]
ou passez à la clinique pour déposer votre CV au
931 Knowlton Rd, West Brome, QC, J0E 2P0.
Nous avons hâte de vous rencontrer !
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Receptionist wanted (permanent position, full time – Day shift)
The Mountainview Veterinary team is currently searching for a receptionist. The receptionist is the heart of customer service and plays a vital role in welcoming clients (humans and animals), scheduling appointments, managing phone calls and more! Do you wish to be an important pillar to the team by supporting the veterinarians and the animal health technicians? If yes, this is the job for you!
Responsaibilities:
- Welcoming and serving clients.
- Managing the agenda and scheduling appointments.
- Opening files and collecting basic information (non-medical) to lighten the file updates for the team.
- Managing and filtering phone calls
- Processing payments with clients and insuring the balance of the cash.
-Other administrative tasks
Requirements:
-Experience with customer service as a receptionist or another administrative position.
-Knowledge using the Office programs (Word, Excel) and ease at learning new computer programs.
-Capable at prioritizing tasks in a rapid environment.
- Bilingualism (English and French)
What we are offering :
-An environment in a small enterprise with a close knitted team
-Competitive salary according to your experience
-Medical insurance program after the probation period
- A vital role with the team that allows you to see animals every day!
You would like to join our team?
Apply now by sending your CV to the following email address: [Courriel masqué]
or pass by the clinic to drop of your CV at 931 Knowlton Rd, West Brome, QC, J0E 2P0.
We are excited to meet you!
