09/05/2024
***** LIXO DE EMPRESA *****
Nos últimos 30 dias, tivemos mais de 5 quedas de sinal de internet por longos tempos sem acesso e sem navegação. A empresa alega "rompimento" da fibra, e em todas ás vezes, demoraram quase 24 horas para reparos. Diga-se e passagem, eles informam que depois das 17:00 horas, não têm mais serviços de manutenção.
Sou um profissional que exerce seu trabalho integralmente me home office, e neste período, com estas quedas/rompimentos, tive prejuízos enormes de natureza profissional, inclusive estando ausente de algumas chamadas de video com o exterior que causaram danos incalculáveis a minha empresa.
Depois de ter feito uma reclamação atrás da outra, esta empresa, diga-se de passagem muito mal organizada, me propos apenas o ressarcimento de R$129,90 (uma mensalidade) para que eu não fizesse qualquer reclamação, seja nas redes sociais, e tampouco aqui no RA.
Uma vergonha!!
Estou acionando agora meu departamento jurídico para ver se conseguimos algum tipo de ação contra a empresa, uma vez que tivemos prejuízos enormes.
