A FOXVET nasceu da necessidade de um espaço tranquilo para exercer um atendimento calmo e personalizado. Nosso foco é a qualidade de vida e o bem-estar dos pacientes associados à tranquilidade e à praticidade da vida do seu protetor. Acreditamos que para isso é fundamental:
* Minimizar as situações de estresse e medo dos pacientes;
* Exame clínico detalhado;
* Apoio emocional aos clientes nos momentos de preocupação e angústia.
Mais do que fechar um diagnóstico, nos preocupamos em acompanhar cada caso de acordo com seu contexto, seja do animal seja de sua família, e encontrar a melhor solução já que muitos fatores podem influenciar o tratamento do paciente pet como: colaboração do paciente à terapia escolhida, situação econômica familiar, situação emocional dos envolvidos, idade do animal, idade dos proprietários, disponibilidade de tempo etc.
Aqueles que não lidam com animais podem achar que o trabalho do Médico Veterinário se limita ao exame clínico e à interpretação de exames laboratoriais. Nós da FOXVET sabemos que, desde o momento em que o pet entra em nosso consultório, ele deve ser observado. Muitas coisas são ditas através de posturas, posições de orelhas, cauda e acima de tudo olhares. Para os profissionais que têm a paciência e a experiência de esperar, interpretar e entender, essas informações não passam despercebidas.
O bom atendimento leva em conta as características do paciente. Cada animal é único. Cães agitados devem ser contidos mais firmemente; os temerosos necessitam de mais conversa; os que estão com dor, mais paciência. Já os felinos, estes são um capítulo à parte: todo o ritmo de movimentos e o tempo de atendimento devem ser mais lentos, a fala mais mansa e o toque mais doce. Como os gatos se expressam de forma mais silenciosa, nos casos de doenças, o exame clínico deve ser ainda mais detalhado e, às vezes, se faz necessário um número maior de exames complementares.
