Mauricio Zago Flocke

11/10/2021

Preparado para mais um . Não percam, dia 16 e 17/10. Inscrições na bio da . Obrigado pelo presente!!!

09/10/2021

Eu adoro esse discurso!!!!!!

Acreditem, o cliente nunca mais volta!
Anos atrás, Sam Walton, fundador da maior rede de varejo do mundo, a Wal-Mart, abriu um programa de treinamento para seus funcionários, com muita sabedoria. Quando todos esperavam uma palestra sobre vendas e atendimento, ele iniciou com as seguintes palavras:
"Eu sou o homem que vai a um restaurante, senta-se à mesa e espera pacientemente, enquanto o garçom faz tudo, menos anotar meu pedido.
Eu sou o homem que vai a uma loja e espera calado, enquanto os vendedores terminam suas conversas particulares.
Eu sou o homem que entra num posto de gasolina e nunca usa a buzina, mas espera pacientemente que o empregado termine a leitura do seu jornal.
Eu sou o homem que explica sua desesperada urgência por uma peça, mas não reclama que a recebe somente após três semanas de espera.
Eu sou o homem que, quando entra num estabelecimento comercial, parece estar pedindo um favor, implorando por um sorriso ou esperando apenas ser notado.
Você deve estar pensando que eu sou uma pessoa quieta, paciente, do tipo que nunca cria problemas... Engana-se.
Sabe quem eu sou? Eu sou o cliente que nunca mais volta!
Divirto-me vendo milhões gastos todos os anos em anúncios de toda ordem, para levar-me de novo à sua empresa. Sendo que quando fui lá pela primeira vez, tudo o que deveriam ter feito era apenas uma pequena gentileza, simples e barata: tratar-me com um pouco mais de cortesia.
Só existe um chefe: o CLIENTE. E ele pode demitir todas as pessoas da empresa, do presidente ao faxineiro, simplesmente levando o seu dinheiro para gastar em outro lugar."

11/09/2021

Dia de dar aula na SEVAM sobre “Principais dermatopatias auto imunes em cães”. Obrigado pelo convite !!!

07/08/2021

Como o tempo voa!! Foto da equipe do Ibirapuera de 2015, com o .

22/07/2021

04/06/2021

Quem aí gosta de Doberman? Esse é o UDO, quando filhote. Postei ele adulto há alguns dias. Quer conhecer mais sobre a raça? Façam suas perguntas!!!

30/05/2021

Sábado e domingo de muita dermatologia!!! Obrigado pelo convite. sempre arrasando! Vc é o cara!!!

19/05/2021

Obrigado pela box surpresa . Sou fã dos produtos de vcs!!!

18/05/2021

Dia de muita dermatologia na

27/04/2021

Obrigado pelo presente e pelo convite!! Tenho certeza que o nosso jantar será incrível! Será muito bom relembrar os dias que passamos juntos!

24/04/2021

Parabéns todos os colegas Médicos Veterinários pelo dia mundial da nossa profissão #!!!

19/04/2021

Obrigado pelo presente. Adorei os produtos!! Vocês já são uma referência na alergia humana, tenho certeza que será sucesso com esses produtos inovadores veterinários !