05/01/2018
Olá pessoal ! Fiquem ligados às novas regras de plano mensal...
O plano mensal existe para melhor atendimento e maior comodidade. Assim como a maioria dos pet shops o pacote é sempre pago no início e com isso conseguimos dar descontos, dependendo do pacote, tosa higiênica , hidratação. Todos esses serviços tem um custo para nós. Os horários devem ser marcados e de preferência com o mínimo de atraso, pq temos uma agenda a cumprir e todos os "papis e mamis" tb seus compromissos. Se um cachorrinho atrasa , nós atrasamos todos os horários. No ano passado diminuímos os dias de atendimento e aumentamos nossa clientela 🙏🙏 , consequentemente os horários são bem apertados. Por isso o plano mensal é de grande vantagem pois seu pet terá seu banho garantido toda semana no horário marcado. Esse ano só fecharemos pacote para aqueles que se propõem a trazer toda semana, pois muitos fecham o pacote e vêem quando podem ...todos nós sabemos que um serviço mensal (transporte escolar ,academia, escola entre vários outros) se a gente não vai pagamos aquela "aula " ou serviço do mesmo jeito não é. Nesse caso melhor pagar avulso se não temos disponibilidade. Sei bem pq não consigo pagar um plano anual numa academia pq certamente vou faltar mais do que ir rsrs e pagar por algo que não vou comparecer. Concluindo que se seu pet não comparecer avise com antecedência ou procuramos remarcar um horário na mesma semana ( se possível),caso contrário não descontaremos os banhos do pacote. Pq em cima da hora não conseguimos agendar outro no lugar. Mas estamos cientes que tb acontece imprevistos... Nada que uma boa comunicação não resolva. Espero a compreensão de todos nossos amigos e clientes para melhor atendê-los.
Tia Kelly
