A empresa surgiu em Janeiro de 2015, e foi criada para atender uma necessidade constatada em nossa cidade, a partir de investigação de mercado, voltada à qualificação do profissional, do atendimento e inovação de banho e tosa PET´s.
Sentíamos a necessidade de atender cães de médio e grande porte, bem como inovar as técnicas, atualizar tendências de estética PET, antes muito básicas no mercado.
A idéia inicial, e aplicada até hoje, tem como objetivo principal o conceito SPA, e o bem-estar do animal de estimação, voltados às técnicas aplicadas, ao ambiente do espaço em questão, bem como os produtos diferenciados para tratamento, todos da linha Pet Smack.
O SPA DOG presta serviços de banho e tosa, banhos terapêuticos, banhos com cromoterapia, hidratação,etc. Também conta com serviços de Taxi Dog, Hotel (sob consulta de data e disponibilidade) e Pet-Sitting (que consiste em cuidar do animal, em sua própria casa, na ausência do dono).
· Objetivo: Temos como principal objetivo, atender às necessidades de nossos clientes, com produtos de qualidade e prestação de serviço muito bem executada, com profissionais qualificados, para que dessa forma, tenhamos o reconhecimento de nosso trabalho, o qual fazemos com muito amor e excelência. Sendo assim, visamos primordialmente o bem-estar do animal.
· Negócio: O SPA DOG presta serviços de banho, tosa, estética animal e Pet Sitting.
Temos como meta, futuramente implantarmos PET SHOP, para comercializarmos produtos relacionados ao mercado PET, e hotel para pouso de cães e gatos que ficarão sob nossos cuidados na ausência do seu dono.
· Missão: Nossa missão é atender as necessidades de nossos clientes, que buscam o melhor para seus animais de estimação, seja em produtos de qualidade, bem-estar e serviços de forma segura, agregando valores com muita ética e profissionalismo.
· Visão: Ser referência no segmento de banho e tosa / pet shop, seja em cuidado animal e estética, pela competência em conciliar qualidade e respeito, no relacionamentos com nossos parceiros e clientes.
· Valores:
Animação: Paixão pelo trabalho que fazemos.
Aprimoramento Contínuo: Para melhor execução do trabalho e inovação das tendências atuais.
Compromisso: No relacionamentos com clientes e parceiros para inovar e atender da melhor forma.
Ética: Respeito ao bem estar animal, ambiente e pessoas que interagem com a empresa.
Excelência: No atendimento, na qualidade de nossos produtos e serviços.
Honestidade e Transparência: Para reais valores cobrados em se tratando do trabalho desenvolvido.
Simplicidade: Em atender todos os tipos de pet, de acordo com a sua necessidade.
