10/12/2022
1. Conheça o seu público
É primordial que você conheça o seu público. Além das informações básicas sobre faixa etária, renda e localização, você deve saber quais são as preferências da sua clientela. Mapeie as suas personas de acordo com os seus desejos, as suas metas, o seu estilo de vida, os seus problemas e as suas maiores dificuldades.
2. Ofereça serviços de valor
Depois de saber quem é o público que compra com você e o que tem potencial para se tornar cliente, ofereça os serviços que eles buscam e, também, as soluções para problemas que talvez eles nem soubessem que tinham.
3. Envolva a comunidade no seu negócio
Mesmo que grandes marcas despontem no mercado pet, muitas pessoas preferem comprar em pet shops de bairros. Atraídos pela localização, pelos preços acessíveis e pelo clima familiar, os consumidores podem se tornar clientes fiéis, caso você ofereça vantagens e, claro, os engaje no seu negócio.
4. Possibilite as vendas pela internet
Ainda que as pessoas procurem pet shops próximos de onde moram, disponibilizar vendas na internet é uma das formas de garantir o faturamento, principalmente em tempos de distanciamento social. A internet aumenta as possibilidades de escolha e as facilidades de pagamento, transpondo barreiras como a da localização, por exemplo.
5. Aumente a variedade de alimentos pet
Uma das razões que levam clientes às grandes marcas do mercado é a variedade de produtos que as lojas têm. Você, como dono de pet shop, já sabe que as rações são as campeãs de vendas nas lojas. O que essas duas informações dizem? Que uma das estratégias mais acertadas que você pode ter é aumentar a variedade de produtos voltados à alimentação pet.
Tenha rações secas Standard, mas disponibilize as categorias Premium e SuperPremium para atender a demanda desse público. Não deixe de lado, também, os alimentos úmidos, completos e balanceados, que são procurados cada dia mais pelos tutores.
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