29/10/2025
Ce mois ci a été une vrai catastrophe en termes d'annulation et rdv non honorer sans prévenir. 😡
J ai toujours été conciliante et rarement demander de payer le toilettage en cas de désistement de dernière minute ou porte close. Mais dorénavant tout rdv qui ne sera pas annuler 48h à l'avance sera facturé de la moitié du prix du toilettage.
Rien que sur le moi d'octobre c'est une perte de 1000€ brut à cause de ça. Je peux comprendre qu'il y ai des imprévus, des problèmes de dernières minutes. Je peux l'entendre mais prévenez le plus rapidement possible. Car pour vous c'est juste un rdv déplacer/annuler mais pour moi c'est une perte d'argent, de temps, ...
De plus étant donner que je viens à domicile c'est rare que je puisse remettre quelqu'un directement pour vous remplacer.
Je suis sur que vous ne seriez pas d'accord que votre patron vous enlève de votre salaire car des clients/patiens n'ont pas honorer leur rdv.
J'espère que vous comprendrez.
Votre toiletteuse
Aurore