03/08/2026
⚠️ NOUVEAU RÈGLEMENT – À PARTIR DU 21 SEPTEMBRE 2026 ⚠️
Chers clients,
Afin de continuer à vous offrir un service de qualité et de respecter le temps de chacun, quelques règles seront désormais appliquées au sein de Toilettage Rego.
🐾 Annulation de rendez-vous
Toute annulation effectuée moins de 48 heures avant le rendez-vous entraînera le paiement de 50 % du montant du toilettage lors du rendez-vous suivant.
🐾 Respect des horaires
Je vous envoie toujours un message avant la fin du toilettage afin que vous puissiez venir récupérer votre compagnon au bon moment. Cela permet d’éviter que les animaux se croisent et de préserver leur calme ainsi que leur sécurité.
À partir de 25 minutes d’attente après mon message vous informant que votre animal est prêt, un supplément sera appliqué.
Concernant les arrivées, tout re**rd de 10 à 15 minutes pourra entraîner l’annulation du rendez-vous. Je ne peux malheureusement pas me permettre de prendre du re**rd sur l’ensemble de ma clientèle pour le reste de la journée.
Ces décisions n’ont pas été prises à la légère. Malheureusement, lorsque l’on est trop conciliant, certaines personnes en profitent. Avec l’augmentation des charges, des coûts de fonctionnement et de toutes les dépenses liées à mon activité, je ne peux plus me permettre de supporter seul les conséquences des annulations de dernière minute et des re**rds.
Le respect est une valeur essentielle dans mon établissement, autant envers mes clients qu’envers mon travail et les animaux qui me sont confiés.
Je remercie sincèrement tous mes clients respectueux et compréhensifs, qui permettent à Toilettage Rego de continuer à fonctionner dans les meilleures conditions.
Merci à tous pour votre compréhension et votre confiance. ❤️
📍 Toilettage Rego
23, rue d’Anderlues
7160 Chapelle-lez-Herlaimont
📲0494.94.38.59