Ô Moustaches

13/10/2026

📢 INFORMATION IMPORTANTE – NOUVELLE POLITIQUE DE RÉSERVATION

Chers clients,

À partir du 1er janvier 2027, un acompte de 15 € sera demandé pour chaque prise de rendez-vous chez Ô Moustaches. 🐾

Cet acompte sera bien entendu déduit du montant total de votre prestation le jour du rendez-vous.

Pourquoi ce changement ?

Malheureusement, les rendez-vous non honorés et les annulations de dernière minute représentent une perte financière importante pour le salon. Derrière chaque créneau réservé se trouvent du temps de travail, une organisation et parfois un autre compagnon à quatre pattes qui aurait pu en bénéficier.

Mon agenda étant souvent complet plusieurs semaines à l’avance, chaque rendez-vous est précieux.

📌 Conditions concernant l’acompte :

* Rendez-vous honoré : l’acompte de 15 € est déduit du prix de la prestation.
* Annulation plus de 48 h à l’avance : l’acompte est remboursé ou peut être reporté sur un prochain rendez-vous.
* Annulation moins de 48 h à l’avance ou rendez-vous non honoré : l’acompte pourra être conservé à titre de compensation du créneau perdu.

Cette mesure vise simplement à protéger mon activité et à garantir une organisation plus juste pour tout le monde.

🙏 Merci pour votre compréhension, votre fidélité et le respect de mon travail.

Au plaisir de prendre soin de vos petites boules de poils ! 🐶🐱🐹🐰

Laura – Ô Moustaches ❤️

06/10/2026

06/10/2026

🐾 PETIT RAPPEL SUR LES NO-SHOW… parce que même les rendez-vous ont besoin de considération 😅

Un rendez-vous non honoré, c’est quoi ?

C’est un créneau que je garde précieusement pour votre loulou 🐶🐱
➡️ Je bloque le temps.
➡️ Je refuse parfois d’autres demandes.
➡️ Je prépare le matériel.
➡️ Et puis… personne ne vient. 🥲

Le fameux « Oups, j’ai complètement oublié » arrive parfois… et je peux comprendre. Nous sommes tous humains ! 😂

Mais contrairement à un café annulé entre copines, un no-show me fait réellement perdre de l’argent. 💸

Quand un rendez-vous de 2h n’est pas honoré, ces 2h ne peuvent malheureusement pas être revendues à quelqu’un d’autre à la dernière minute.

Et non, je n’ai malheureusement pas encore trouvé le bouton :
« Rembobiner le temps et placer un autre chien ici ». ⏪🐕😂

📱 C’est justement pour cela que je vous envoie un rappel avant vos rendez-vous.

Alors si vous avez un imprévu : prévenez-moi le plus tôt possible 🙏🏻
Cela me permet de proposer la place à quelqu’un qui attend plusieurs semaines.

Merci à tous ceux qui respectent leurs rendez-vous ❤️
Grâce à vous, mon petit salon peut continuer à tourner correctement… et moi aussi ! 😜✂️🐾

Un rendez-vous réservé = du temps bloqué = du travail prévu = un revenu qui en dépend.

Merci pour votre compréhension et votre respect 🫶🏻

06/10/2026

🐾 NOUVEAUX HORAIRES AU SALON 🐾

Chers clients,

À partir de maintenant, le salon adopte de nouveaux horaires d’ouverture afin de continuer à vous accueillir dans les meilleures conditions et de préserver la qualité des soins apportés à vos loulous. ❤️

🕙 Le salon sera désormais ouvert de 10h à 18h
✂️ Dernier créneau de toilettage : 16h ⚠️

Rappel : venir à l’heure du rendez-vous, pas 15 ou 30 minutes avant car cela peut perturber l’animal avec lequel je suis entrain de travailler, pour tout re**rd de plus de 15 minutes sans que je sois prévenue le rendez-vous pourra être annuler et facturer.

Les rendez-vous qui sont annulés (et non reporté) moins de 48h à l’avance, ou no show (pas venu et pas prévenu) sont facturés.
Le toilettage devra donc être payer afin de pouvoir reprendre rendez-vous et il y aura un acompte de 50% pour les prochains rendez-vous.

Il n’y aura plus d’exception ⚠️

Ces horaires me permettront également de garder du temps pour préparer le salon, nettoyer et désinfecter le matériel entre les rendez-vous, gérer l’administratif et surtout continuer à prendre soin de vos compagnons avec toute l’attention qu’ils méritent. 🐶🐱

Merci à vous pour votre compréhension et votre fidélité. ❤️

Laura, votre toiletteuse 🐶🐱🐰🐹✂️🫧 🐾

03/10/2026

03/10/2026

03/10/2026

Ce matin j’ai eu la visite de Nyméria (sœur de mon ASakura) pour son brossage mensuel, Edward et Richard eux sont venus pour un bon bain avec un soin adapté à leurs besoins 😍 pour les sphynx le tarif est de 30€ ce qui est inclus ; coupe des griffes, nettoyage des yeux et des oreilles ainsi que le bain

03/10/2026

🐾 « On m’a dit que mes tarifs étaient chers… »

Je comprends que chaque budget est différent ❤️
Mais derrière un toilettage, il y a du temps, du matériel, des produits, des charges et beaucoup de travail.

Et chez nous, le tarif ne dépend pas de l’état du pelage et du comportement du chien : un chien avec beaucoup de nœuds peut demander plusieurs heures de travail et pourtant le tarifs reste le même…

✂️ Nous sommes également deux pour certains toilettages, pour travailler dans de bonnes conditions et assurer le confort et la sécurité de votre compagnon.

Merci à ceux qui comprennent et nous font confiance 🐶✨

01/10/2026

Ce week-end c’est le week-end du client 🥳

Les clients de ce samedi auront droit à 10% de réduction sur le toilettage de leur animal 🐶🐱et en plus de ça vous aurez droit à 15% de réduction sur votre commande Chez Floracoffeeshop dans la galerie Sainte Begge 🩷