19/02/2025
Ich, Anke Ziegast, Betreiberin des Pferdesportzentrums Weinviertel, nehme Stellung zu falschen Behauptungen und Gerüchten, die in Social Media auf diversen Plattformen verbreitet werden.
1. Wer kommentiert?
Viele Kommentare stammen von mir unbekannten Personen, die auch nie mit ihrem Pferd im Pferdesportzentrum Weinviertel eingestellt waren.
Einige Kritiker sind ehemalige Kunden, die trotz mehrfacher Bitte um Unterlassung, wiederholt gegen die Regeln der allgemeinen Höflichkeitsform und des gemeinschaftlichen Miteinanders verstoßen haben und deswegen den Stall verlassen mussten.
Andere haben offene Rechnungen nicht beglichen. Oder erpresserisch agiert - mit der Drohung, sich mit mehreren Freunden schon für einen gemeinsamen Auszug abgesprochen zu haben, wenn dem Wunsch, eine geringere Einstellgebühr zu zahlen, nicht nachgekommen wird.
Weitere wollten nach einiger Zeit wieder zurückkehren und verbreiteten unsachliche Unwahrheiten zu meiner Person und über den Stall, nachdem ich den Wiedereinzug ablehnte - selbst wenn eine Box frei war.
2. Herausforderungen im Betrieb
Seit Corona war es schwierig seriöses Personal zu finden, das die Pferde zuverlässig und professionell versorgt.
Aus der Not entstand ein Vorteil. Als ich über 1 1/2 Jahre den Betrieb 24/7 allein versorgte, war es notwendig sämtliche Abläufe zu optimieren, um Kraft und Zeit zu sparen, ohne dass das Wohl der Pferde darunter leidet. Dabei wurden auch sämtliche unbezahlte und bei Stallburschen erschlichene Extras entlarvt und abgestellt oder auf eine bezahlte Zusatzleistung umgestellt.
In der Pferdehaltung hatte ich das Problem eine konstante Heuqualität bereit zu stellen, was wir aber inzwischen durch direkte Zusammenarbeit mit den Produzenten und persönlichen Qualitätskontrollen vor Ort (direkt beim Produzenten) erfolgreich gelöst haben.
3. Preisgestaltung und wirtschaftliche Realität
Die Pferdebranche hat sich in den letzten 10 Jahren massiv verändert und sowohl Stallbetreiber als auch Pferdebesitzer müssen scharf kalkulieren. Deshalb habe ich ein Selbstversorger-Angebot ins Programm aufgenommen, um Kosten zu optimieren.
4. Umgang mit Kritik.
Berechtigte und konstruktive Kritik wird von mir sehr ernst genommen und Missstände sofort behoben, sobald ich davon Kenntnis davon erlange.
Ein mir nicht kommuniziertes Problem kann folglich auch nicht gelöst werden.
Die Stallnachbarin hört sich das meist einseitig und stark übertrieben dargestellte Problem zwar gerne an, kann aber nichts zur Lösung beitragen. Hört man das ständige Nörgeln und Motzen über die "Farbe des Futtertroges" lang genug, wird diese Meinung plötzlich zur empfundenen Realität auch für eigentlich zufriedene Kunden.
Wer auf solche Art Probleme und Konflikte schürt, hat auch kein Interesse an einer Lösung.
Ich werde persönliche Angriffe, Drohungen, falsche Anschuldigungen und öffentliche Diffamierung nicht mehr tolerieren.
Um die Qualität meiner Arbeit und meine Unbescholtenheit beweisen und dokumentieren zu können, habe ich mir eine Bodycam angeschafft.
Das Wohl der Pferde stand und steht für mich und mein Team immer an erster Stelle. Sämtliche Optimierungsmaßnahmen dienen immer der Versorgungssicherheit der Pferde - denn um sie geht es hier!
Für die persönliche Unzufriedenheit im Leben eines Einstellers bin ich nicht verantwortlich und dies hat in einer öffentlichen Dienstleistungseinrichtung wie einem Pferdestall (ähnlich wie in einem Fitnesscenter, Supermarkt ö.ä. ) nichts verloren.
Deshalb appelliere ich an jeden, der für sein Pferd ein schönes Zuhause sucht und dabei auch auf ein angenehmes und sauberes Ambiente Wert legt, sich selbst ein Bild zu machen. Lassen Sie sich nicht von haltlosen, geschäftsschädigenden und subjektiven, persönlichen Aussagen unter der Gürtellinie beeinflussen.
Mein Team freut sich mit mir auf Sie und Ihr Pferd.
