17/11/2025
Heute gab es in meinem Salon eine unschöne Situation, zu der ich gerne etwas sagen möchte, weil mir Transparenz und das Wohl der Hunde sehr am Herzen liegen.
Ich hatte einen Hund meiner Stammkunden zur Pflege, dessen Ohrhaare extrem stark nachgewachsen, verklebt und voller Schmutz waren. Rassebedingt kann man sowas schnell mal übersehen.Bei solchen Fällen muss man die Haare gründlich und direkt aus dem Gehörgang entfernen, sonst kann es zu massiven Problemen wie Entzündungen, Hefepilzen, Feuchtigkeit und Schmerzen kommen. Gerade Rassen wie Pudel, Lagotto, Doodle & Co. sind davon oft betroffen
Ja – das Zupfen der Ohrhaare ist für den Hund manchmal unangenehm. Und ja – man muss den Hund dafür auch einmal sicher festhalten, damit er sich nicht ruckartig bewegt,wenn ich mit den Fingern die Haare im Ohr entfernen möchte.
Aber: Der Hund wurde zu keinem Zeitpunkt verletzt. Die Behandlung war fachgerecht und notwendig, und der Besitzer hat den Hund selbst gehalten.
Plötzlich kam jedoch eine fremde Frau in den Laden, die von draußen zugesehen hatte und mich sofort beschuldigte und mir sogar mit einer Anzeige drohte.
Sorry, wer SO! in mein Geschäft kommt und mich während der Arbeit beschuldigt einen Hund schlecht zu behandeln, der braucht mit Freundlichkeit meinerseits definitiv nicht zu rechnen!
Ich finde es ehrlich gesagt dermaßen unverschämt, eine professionelle Arbeitsweise zu beurteilen, ohne Hintergrundwissen, ohne den Hund zu kennen und ohne zu wissen, was gerade gemacht wird.
Viele Tierärzte sind im Gegenteil sogar froh, dass ich diese Arbeit sorgfältig übernehme – und schicken mir regelmäßig Kunden genau aus diesem Grund!
Ich möchte deshalb Folgendes klarstellen:
➡️ Ohrpflege ist wichtig und notwendig
➡️ Ich arbeite fachgerecht, vorsichtig und zum Wohl der Tiere und habe schon oft Kunden zum Tierarzt geschickt, wenn ich zum Beispiel eine Hefepilzerkrankung erkenne (ja ich schaue täglich in Hundeohren und weiss wann man zum Tierarzt soll)
➡️ Ich dokumentiere starke Verschmutzungen, um Kunden alles zeigen und erklären zu können und werde von Tierärzten empfohlen
➡️ Und wer Fragen hat, darf mich jederzeit ansprechen statt voreilige Urteile zu fällen.
Danke an alle meine treuen Kunden, die mir ihre Hunde anvertrauen und wissen, dass ich meinen Job mit Herz und Verantwortung mache.
Und danke an den Kunden, der ebenfalls entsetzt war und selbstverständlich hinter mir steht!
Mein vierbeiniger Freund war jedenfalls gar nicht nachtragend und hat wie immer neben mir auf der Couch gesessen und gewartet ❤️❤️❤️