23/02/2026
С 23 февраля.
С днём защитника.
И давайте честно: вот вам история про «защиту» в реальности.
В в Челябинске курьера уволили за плед.
Не за кражу.
Не за конфликт с клиентом.
Не за срыв смены.
За плед, которым он накрыл бездомную собаку в –20.
Собака жила на крыльце полтора года.
Её звали Додобоня. Сотрудники кормили, поили, стирали одеяло. Гости улыбались. Тот самый «уют», который так красиво у них продаётся в рекламе.
Потом то ли пришла, то ли внезапно проснулась некая Юлия Накоскина — управляющая. И вместе с ней в помещение зашла не новая стратегия, не командный дух и не «улучшение сервиса».
Зашёл холод.
Не уличный — управленческий.
В чате коротко и без сантиментов:
«Мы не укрываем собак нашими одеялами».
«Если жалко — заберите себе».
«Следующий, кто укроет собаку, пойдёт за собакой».
Иногда руководитель задаёт атмосферу.
Иногда — температуру.
В Челябинске –20. Собака лежит на ледяной плитке и дрожит. Михаил накрывает её пледом.
Камеры фиксируют.
В тот же день — увольнение.
Чёрный список.
Угроза удержать зарплату за «порчу имущества».
Порча имущества — это плед.
Не человек.
Собака осталась лежать под снегом.
И знаете что?
Для меня на этом история закончилась. Я закрыла для себя Додо Пицца как бренд. Как продукт. Как выбор. Они там что-то сейчас тестируют, какие-то новые вкусы, новое что-то, но я — пас.
Спасибо, Юлия Накоскина. Хуже пиара придумать сложно.
Вы могли бы промолчать.
Могли бы найти решение.
Могли бы показать человеческое лицо.
Вместо этого вы показали инструкцию. И жопу.
В день, когда страна поздравляет «защитников», мне присылают пост, где человека увольняют за то, что он защищал слабого.
И теперь вопрос не только к вам.
К компании.
К франшизе.
К тем, кто продаёт «семейность» и «тепло».
Это и есть ваши ценности?
Плед в –20 — угроза стандартам?
Человечность — нарушение регламента?
Иногда один скриншот рушит больше, чем год рекламы.
Истории делают бренды.
И истории их уничтожают.
Репутация — штука хрупкая. Особенно когда она теплее на словах, чем на деле.
А вы как считаете — что опаснее для бизнеса: плед или равнодушие в лице накоскиных?
Алёна Замигулова.
