18/04/2020
Szanowni Państwo,
Od momentu rozpoczęcia naszej działalności obejmujemy opieką już blisko 2000 Waszych podopiecznych i nadal świadczymy usługi zarówno dla stałych, jak i nowych klientów. Bezpośredni kontakt z pacjentem i jego właścicielem uważamy za kluczowy w celu właściwego badania i rozpoznania choroby. Niemniej jednak nowa rzeczywistość, w której wszyscy znaleźliśmy się w ostatnich tygodniach wymaga zweryfikowania dotychczasowego sposobu niesienia pomocy potrzebującym zwierzętom. Ze względu na bezpieczeństwo i zdrowie naszych klientów jak i nas samych wprowadziliśmy nowy model konsultacji weterynaryjnych – Telemedycynę Weterynaryjną.
Na chwilę obecną, z powodu epidemii koronawirusa, zarówno brytyjski rząd jak i RCVS odradza, a wręcz zakazuje wykonywania czynności rutynowych, które mogą być wykonane w terminie późniejszym, takich jak - szczepienia, odrobaczanie, odpchlanie i czipowanie zwierząt. Dozwolone jest niesienie pomocy przypadkom nagłym i zwierzętom w stanie zagrożenia życia, a i to dopiero po ocenie potencjalnego ryzyka przeniesienia koronawirusa. Dopuszczone i zalecane są natomiast telekonsultacje, czyli tzw. telemedycyna. Wobec tego wstępna konsultacja będzie musiała odbyć się przez Telefon/Messenger/WhatsApp (wysłanie zdjęć i krótkich nagrań zwierzęcia) lub Wideorozmowę. Po rozpoznaniu problemu, jeżeli takie rozwiązanie będzie możliwe i właściwe, będziemy mogli tak samo jak przy standardowej konsultacji doradzić jak należy dalej postępować z Państwa podopiecznymi. Następnie wystawimy receptę/recepty, co umożliwi Wam wykupienie leku/leków przez internet i rozpoczęcie leczenia.
Nr telefonu pozostaje bez zmian 07539 381480
Nadal możliwy jest kontakt z nami poprzez WhatsApp i Messenger.
Państwa problem jest dla nas ważny. Jeśli nie odbieramy telefonu lub nie odpisujemy od razu, to znaczy że w danej chwili świadczymy pomoc innemu Klientowi – prosimy o pozostawienie wiadomości. Skontaktujemy się z Wami najszybciej jak to możliwe.
Wobec tego... jak mogę dziś pomóc?