Générale des Services Douai

Générale des Services Douai Agence de services à domicile Depuis 1999, Générale des Services est reconnu comme leader des services à la personne en France.

Nous offrons une très large gamme de services à domicile pour faciliter votre vie quotidienne : ménage, repassage, garde d'enfants, jardinage, ... nous sommes là pour vous aider. Spécialisés également dans l'aide au maintien à domicile, nous proposons des services d'auxiliaire de vie pour les personnes âgées ou en situation de handicap, favorisant ainsi autonomie et bien-être grâce à nos solutions

sur mesure : téléassistance, diagnostic autonomie habitat, utilisation d'objets connectés pour garantir la sécurité de vos proches. Faites confiance à nos équipes expérimentées et leur savoir-faire pour vous offrir des services de qualité.

24/12/2025

Générale des Services vous souhaite un joyeux Noël !🎄
Que cette journée soit remplie de douceur, de partage et de jolis moments avec ceux que vous aimez. 💛✨

🎄✨ J-2 avant le réveillon… et vous avez mille choses en tête pour préparer les fêtes ?Bonne nouvelle : les aides ménagèr...
22/12/2025

🎄✨ J-2 avant le réveillon… et vous avez mille choses en tête pour préparer les fêtes ?

Bonne nouvelle : les aides ménagères Générale des Services sont là pour rendre votre intérieur prêt à recevoir vos invités et vous laisser profiter pleinement de cette belle période 💛

Faites place à la magie de Noël, on s’occupe du reste 🎁☀️

Parce que le rythme du quotidien ne laisse pas toujours la place que l’on voudrait… ...
12/12/2025

Parce que le rythme du quotidien ne laisse pas toujours la place que l’on voudrait…

✨ Nous veillons sur vos proches âgés avec douceur, respect et toute l’attention qu’ils méritent.

Chez Générale des Services, nous sommes à vos côtés pour offrir un accompagnement bienveillant, en toute sérénité.

💛Un grand merci à nos intervenants pour leur engagement !💛Chaque jour, nos équipes à domicile s’investissent avec passio...
10/12/2025

💛Un grand merci à nos intervenants pour leur engagement !💛

Chaque jour, nos équipes à domicile s’investissent avec passion pour accompagner les familles, les actifs et les personnes les plus fragiles.

Leur professionnalisme, leur bienveillance et leur sourire font toute la différence dans le quotidien de nos bénéficiaires 🌟

Chez Générale des Services, nous sommes fiers de pouvoir compter sur des intervenants engagés, impliqués et toujours présents pour répondre aux besoins de chacun.

🙏 Merci pour votre travail, votre énergie et votre dévouement. Vous êtes essentiels !

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🎄 Moment convivial au siège : tirage au sort des cadeaux de Noël !Aujourd’hui, toute l’équipe du siège s’est réunie pour...
10/12/2025

🎄 Moment convivial au siège : tirage au sort des cadeaux de Noël !

Aujourd’hui, toute l’équipe du siège s’est réunie pour un moment de partage et de bonne humeur autour du tirage des tickets gagnants de notre grand jeu national de Noël ✨

Au programme :
🥘 Une pause gourmande et conviviale
🎫 Le tirage des tickets gagnants
🎁 La découverte des superbes coffrets Yves Rocher, que nous remercions chaleureusement pour leur partenariat

🎁 Les cadeaux en jeu :
• Un coffret Yves Rocher – édition Noël Mandarine & Aiguilles de Pin pour chaque collaborateur
• Et pour le ticket gagnant du siège :
💆‍♀️ Un massage “Échappée Polynésienne” de 60 minutes dans les instituts Yves Rocher

Un vrai moment de cohésion, de rires et de surprises, parfait pour clôturer l’année dans l’esprit de Noël 💚

✨ Prêts pour les fêtes ?Chez Générale des Services, on vous aide à accueillir ce moment en toute sérénité 🎄✨Notre servic...
08/12/2025

✨ Prêts pour les fêtes ?
Chez Générale des Services, on vous aide à accueillir ce moment en toute sérénité 🎄✨

Notre service de ménage vous permet de :
✔️ Gagner du temps pour profiter de vos proches
✔️ Préparer votre intérieur sans stress
✔️ Vous concentrer sur ce qui compte vraiment pendant les fêtes 🌟

🎁 Profitez d’un accompagnement sur mesure pour un quotidien plus léger !

Contactez-nous pour en savoir plus 👇

🎄 C’est Noël chez Générale des Services !Et pour célébrer cette fin d’année, nous lançons un grand jeu national… avec de...
08/12/2025

🎄 C’est Noël chez Générale des Services !
Et pour célébrer cette fin d’année, nous lançons un grand jeu national… avec des tickets à gratter spécialement créés pour nos équipes 🎁✨
👉 Chaque ticket est gagnant !

🎫 Chaque salarié participant reçoit :
🎁 Un coffret Yves Rocher (gamme Noël 2025 – Mandarine & Aiguilles de pin : bain do**he, gel lavant mains, crème mains)

🎫 1 ticket gagnant par agence permettra de remporter :
💆‍♀️ Un massage “Échappée Polynésienne” de 60 minutes dans les instituts Yves Rocher

🎫 Et parmi tous les tickets… 1 grand gagnant national décrochera :
🌊 Une semaine de Thalasso grâce à une carte cadeau Thalasseo pour composer un séjour sur-mesure

✨ Un beau moment de partage pour remercier nos équipes partout en France de leur engagement tout au long de l’année.
💚 Un immense merci à pour son partenariat et pour les magnifiques cadeaux offerts à nos collaborateurs.

Bonne chance à tous 🍀💚

05/12/2025

✨ Chez Générale des Services, la cohésion passe aussi par ces moments simples qui rassemblent.
Ce midi, l’équipe du siège s’est retrouvée autour d’une raclette conviviale : un vrai moment de partage, de sourires… et de fromage ! 🧀
Ces instants renforcent les liens et illustrent l’esprit humain qui nous anime au quotidien, en interne comme auprès de nos bénéficiaires 💜

🎁 Offrez du temps : le cadeau qui fait vraiment plaisir. Et si cette année vous offriez plus qu’un simple...
05/12/2025

🎁 Offrez du temps : le cadeau qui fait vraiment plaisir.
Et si cette année vous offriez plus qu’un simple présent ?

Un moment pour souffler, alléger le quotidien et apporter un vrai confort à ceux que vous aimez.
Un cadeau attentionné, utile et plein de douceur. 💛

🌞Parce qu’un geste, un sourire, peuvent illuminer toute une journée 💛Chez Générale des Services, nos équipes accompagnen...
03/12/2025

🌞Parce qu’un geste, un sourire, peuvent illuminer toute une journée 💛

Chez Générale des Services, nos équipes accompagnent chaque personne avec douceur, respect et bonne humeur 🌈

Merci aux familles pour leur confiance, et à nos intervenants qui font briller le quotidien, jour après jour ✨

💙 Journée nationale de la santé à domicile Parce que rester ...
28/11/2025

💙 Journée nationale de la santé à domicile
Parce que rester chez soi, c’est garder ses repères et son confort.

Nos équipes sont présentes chaque jour pour aider chacun à continuer de vivre chez soi, sereinement.
Une pensée à nos auxiliaires de vie, véritables héros du quotidien ✨

🌞 Une bonne nouvelle à partager ! 96% de nos cl...
26/11/2025

🌞 Une bonne nouvelle à partager !
96% de nos clients sont satisfaits de nos services 💙
Derrière ce chiffre, il y a des sourires, des familles rassurées, des maisons qui respirent et des intervenant(e)s qui donnent le meilleur d’eux-mêmes au quotidien.

Merci pour votre confiance, elle nous pousse à nous dépasser chaque jour 💛

*Source : Enquête annuelle 2025

🎉 *96 % de nos clients sont satisfaits… et prêts à recommander Générale des Services ! 💜Derrière ce beau résultat, il y ...
20/11/2025

🎉 *96 % de nos clients sont satisfaits… et prêts à recommander Générale des Services ! 💜

Derrière ce beau résultat, il y a surtout :
👩‍⚕️ nos 2 000 intervenants à domicile
🏢 nos équipes en agences
🤝 et nos franchisés partout en France

Chaque jour, ils accompagnent avec sérieux et bienveillance :
• les actifs débordés
• les familles
• les seniors et les personnes en situation de fragilité

💬 Leur écoute, leur professionnalisme sont au cœur de la relation de confiance que nous construisons avec vous, depuis plus de 25 ans.

🙏 Un immense merci à tous nos bénéficiaires pour leur confiance et leur fidélité.
👏 Et bravo à nos équipes pour leur engagement au quotidien !

*(Source : enquête annuelle 2025)

🎉 Une belle nouvelle à partager avec vous ! Pour la 6ᵉ fois, Générale des Services a été élue Meilleure Enseigne 2026 pa...
13/11/2025

🎉 Une belle nouvelle à partager avec vous !

Pour la 6ᵉ fois, Générale des Services a été élue Meilleure Enseigne 2026 par le magazine Capital 🏆

Et nous arrivons 1ers dans la catégorie "Multiservices à la personne"💛

Cette récompense vient d’une grande enquête réalisée auprès de 15 000 consommateurs partout en France.

Ils ont évalué plus de 1 800 enseignes sur :
✅ La confiance et l’envie de recommander
✅ L’écoute et la gentillesse des équipes
✅ Le sérieux et le niveau d’expertise

Au milieu de très grandes marques françaises et internationales, Générale des Services fait briller le secteur de l’aide à domicile et des services du quotidien.

Cette distinction, c’est grâce à :
• Nos équipes en agence
• Nos intervenants à domicile
• Nos franchisés partout en France
qui accompagnent chaque jour les familles, les seniors et les personnes fragilisées pour leur permettre de rester chez eux, en sécurité et bien entourés.

💛 Merci de votre confiance depuis plus de 26 ans.
C’est pour vous et avec vous que nous continuons à nous engager au quotidien.


🎓 Bienvenue à la nouvelle promo d’alternants qui rejoignent l’aventure Générale des Services pour cette nouvelle année d...
25/08/2025

🎓 Bienvenue à la nouvelle promo d’alternants qui rejoignent l’aventure Générale des Services pour cette nouvelle année d’alternance ! 🚀

🔄 La passation est déjà en cours : nos alternants actuels préparent activement la relève pour garantir une transition fluide !

Les équipes Générale des Services ont hâte de rencontrer et de collaborer avec cette nouvelle génération de talents ! 💼✨

🎙️Ecoutez RTL dès lundi et gagnez 1 an de ménage ! 🎙️Générale des Services sera parrain officiel de l’émission culte « L...
22/08/2025

🎙️Ecoutez RTL dès lundi et gagnez 1 an de ménage ! 🎙️

Générale des Services sera parrain officiel de l’émission culte « Les Grosses Têtes » diffusée sur RTL et animée par Laurent Ruquier, du 1er au 15 septembre ! 🤩

Avec près de 15 millions d’auditeurs cumulés, ce partenariat exceptionnel va renforcer la notoriété de l'enseigne partout en France.

Mais ce n’est pas tout…
Dès la semaine prochaine, nous participons également au Grand Jeu de la Valise RTL et mettons en jeu un cadeau exceptionnel 🎁

🎉 CADEAU : 1 an de ménage à gagner !!!! 🧹✨

👉 Restez à l’écoute de RTL et préparez-vous à entendre parler de nous !

🎉 Générale des Services s’invite sur RTL ! 🎙Une rentrée sous les projecteurs… et au service de votre quotidien 💙Du 1er a...
01/08/2025

🎉 Générale des Services s’invite sur RTL ! 🎙
Une rentrée sous les projecteurs… et au service de votre quotidien 💙

Du 1er au 15 septembre, nous sommes partenaires officiels de l’émission “Les Grosses Têtes” sur RTL avec Laurent Ruquier !
👉 Une exposition nationale devant près de 15 millions d’auditeurs 🎧

Mais ce n’est pas tout…
🎁 1 an de ménage offert dans la célèbre Valise RTL – une belle surprise qui fait parler de Générale des Services dans toute la France !

Ce rayonnement, c’est aussi grâce à nos 2500 intervenants engagés, qui accompagnent chaque jour des milliers de familles avec professionnalisme, bienveillance et proximité 💫

Chez Générale des Services, nous vous proposons :
🏡 Des solutions simples pour faciliter votre quotidien
🧹 Ménage, repassage, jardinage, aide aux seniors, garde d’enfants…
✅ Un service de qualité, local, et à votre écoute

📍 Avec plus de 75 agences partout en France, il y en a forcément une près de chez vous !

👉 Envie de (re)découvrir nos services ? Rendez-vous sur : https://www.generaledesservices.com/

Merci de votre confiance 💙 Et tous derrière votre radio à la rentrée !

🎉 IFM DOM - Institut de Formation aux Métiers du Domicile fête ses 18 ans ! 🎂Créé en 2007, notre organisme de formation ...
18/07/2025

🎉 IFM DOM - Institut de Formation aux Métiers du Domicile fête ses 18 ans ! 🎂

Créé en 2007, notre organisme de formation interne accompagne les équipes de GENERALE DES SERVICES dans leur montée en compétences, avec un seul objectif : offrir un service toujours plus professionnel et humain à nos bénéficiaires.

📌 Certifié QUALIOPI depuis 2020 (renouvelé en 2024), IFM DOM propose de nombreuses formations reconnues pour la qualité de leurs contenus et de leurs processus, notamment auprès de France Travail et des OPCO.

Ces dernières années, l'activité d'IFM DOM a permis :
📚 d'organiser plus de 1 400 formations
👥 et de former plus de 4 000 personnes

Un grand bravo à toutes celles et ceux qui contribuent chaque jour à faire vivre cette belle dynamique de formation au service de la qualité ! 🙌

🎉 Tirage au sort du grand jeu national 25 ans de Générale des Services ! 🥳 Pour la 6ème année, l'enseigne organise un gr...
24/01/2025

🎉 Tirage au sort du grand jeu national 25 ans de Générale des Services ! 🥳

Pour la 6ème année, l'enseigne organise un grand jeu concours national pour remercier l'ensemble des salariés du réseau.🌟

Pour célébrer ses 25 ans, Générale des Services fait gagner cette année un magnifique séjour sur les plages de Zanzibar en Tanzanie à travers un tirage au sort qui s'est tenu ce vendredi 24 janvier.

Nous sommes ravis d'annoncer que Madame Enante de notre agence de Boulogne-Saint-Cloud est l'heureuse gagnante de ce voyage de rêve pour deux à Zanzibar ! 🌍✈️🌴Une récompense qui ravi également Jérôme Buisson notre franchisé, très content de voir sa salariée récompensée.

Félicitations ! Profitez bien de ce paradis tropical et de moments inoubliables sous le soleil de Zanzibar. 🏖️

Un grand merci à tous les participants qui ont également gagné soit une montre connectée, soit une paire d'écouteurs filaire lors du grattage de leur ticket de participation.

Restez connectés pour plus d'histoires inspirantes et célébrons ensemble ces 25 années de succès et d'engagement. 💪



Pour en savoir plus sur nos actions et nos agences, visitez notre site.

Adresse

57 Avenue Georges Clémenceau
Douai
59500

Heures d'ouverture

Lundi 09:00 - 12:30
14:00 - 18:00
Mardi 09:00 - 12:30
14:00 - 18:00
Mercredi 09:00 - 12:30
14:00 - 18:00
Jeudi 09:00 - 12:30
14:00 - 18:00
Vendredi 09:00 - 12:30
14:00 - 18:00

Téléphone

+33366870660

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L’histoire Générale des Services

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Générale des Services est un des premiers réseaux d'agences de services aux particuliers en France depuis 1999.

Multi-spécialiste dès sa création, Générale des Services propose des services de qualités en Ménage-Repassage ; Aide aux personnes âgées et/ou en situation de handicap mais également de la garde d’enfants ; du jardinage ; du transport-accompagnement ; du petit-bricolage et de nombreux autres services complémentaires pour le bien-être de ses clients (télé-assistance, diagnostic autonomie habitat, objets connectés...).