
07/08/2025
Käytöshaasteen hinta
Kirjoitin edellisessä tekstissäni lemmikkien käytöshaasteita työkseen ratkovien ammattilaisten koulutustaustoista Suomessa ja Iso-Britanniassa. Briteissä he ovat lähtökohtaisesti kaikki yliopistokoulutettuja, mikä näkyy myös palveluiden hintatasossa. Esimerkiksi käytöseläinlääkärit ovat suorittaneet kaksi ylempää korkeakoulututkintoa (ensimmäinen eläinlääkinnästä ja toinen käytöshaasteiden ratkomisesta), eikä opiskelu saarivaltiossa ole suinkaan maksutonta, kuten Suomessa olemme tottuneet.
Seuraamieni eläinlääkärien (vet behaviourist) ensikäyntipaketit maksavat tällä hetkellä tuhannen euron luokkaa. Hinta sisältää esitietoihin perehtymisen, 2-3 tunnin kotikäynnin asiakkaan luona ja kattavan raportin jatko-ohjeineen, sekä 3-12 kuukautta jonkinlaista jälkiseurantaa (esimerkiksi sähköpostitse tai WhatsAppin kautta). Osalla pakettiin kuuluu myös pääsy itseopiskelumateriaaleihin tai yksi kontrollitapaaminen videoyhteydellä. Sen sijaan hinta ei sisällä verinäytteitä, röntgenkuvia tai lääkityksiä, vaan nämä hoidetaan tarvittaessa asiakkaan oman eläinlääkärin kautta.
Ennen hinnan kauhistelua kannattaa huomata, että brittisysteemissä jokaiselle potilaalle varataan selvästi enemmän aikaa kuin meillä on totuttu. Tämä tarkoittaa, että käytöseläinlääkäri tai käyttäytymistieteilijä tapaa usein vain yhden uuden asiakkaan päivässä, jotta aikaa jää myös raportointiin ja jatkoseurantaan. Vertailun vuoksi Suomessa eläinlääkäriajan pituus vaihtelee yleensä vartista tuntiin, jolloin käytöspotilaaseen perehtyminen muiden potilaiden välissä tuottaa haasteita. Eläintenkouluttajien asiakastapaamiset ovat yleensä hieman pidempiä, m***a kuitenkin selvästi näkemääni brittikäytäntöä lyhyempiä.
Suomalaisten kouluttajien kanssa jutellessani törmään jatkuvasti turhautumiseen siitä, etteivät asiakkaat sitoudu pitkäjänteisesti koulutusprosessiin, vaan monet etsivät helppoja pikaratkaisuja. Asiakas ei ole kenties hahmottanut palvelua varatessaan, paljonko työtä eläimen käyttäytymisen muuttaminen vaatii. Olisi kiinnostavaa tietää, suhtautuvatko brittiläiset koiranomistajat vakavammin ongelmien ratkomiseen, koska pelkkä käytösneuvojan vastaanotolle pääseminen vaatii eläinlääkärin lähetteen ja lemmikin elämäntarinan selvittämisen esitietolomakkeelle. Isompaa koulutuspakettia ostaessa omistajalle todennäköisesti myös selviää, ettei esimerkiksi ”muille koirille haukkuminen” ole vain yksittäinen pois koulutettava käytös, vaan usein oire laajemmasta ongelmasta. Niinpä räksyttäminen tuskin ratkeaa yhdellä nopealla kouluttajakäynnillä.
Olisi äärimmäisen kiinnostavaa tietää, kuinka iso osa käytösterapiaan hakeutuneista koirista saa pysyvän avun Iso-Britanniassa ja Suomessa. Tietääkseni tästä ei ole dataa olemassa. Epäilen brittisysteemin olevan tehokkaampi, sillä alalla työskentelevillä on saarivaltiossa sekä huomattavasti laajempi koulutustausta että enemmän aikaa paneutua yksittäiseen potilaaseen. Todennäköisesti nämä erot olisi tehostettu ajan saatossa pois, jos niistä ei olisi hyötyä.
Toisaalta brittityylisen käytösterapian laajuus ja hinta voivat muodostua esteeksi vähävaraiselle omistajalle. En tiedä, onko silloin parempi myydä suomalaisittain matalan kynnyksen palvelua, jos se ei riitä ongelman ratkaisemiseen. Todennäköisesti pienelläkin budjetilla voidaan kuitenkin saada jonkinlaista apua lähtötilanteeseen verrattuna, vaikkei aivan optimaaliseen tulokseen päästäisikään.
Rahasta puhuessa on pakko mainita, että lemmikkivakuutukset kattavat Briteissä myös ammattilaisen tekemää käytösneuvontaa. Vakuutuksia pohdin enemmän seuraavassa kirjoituksessa.